400電話語(yǔ)音內(nèi)容,400電話和800電話功能400電話代理商為你解答。
400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能的作用:可以分開(kāi)不同分公司的話務(wù)量,精準(zhǔn)銷(xiāo)售。2思毫觀源作派免促幫、可以分開(kāi)公司不同的業(yè)務(wù),免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。
400電話還有智能語(yǔ)言導(dǎo)航的功能,在客戶(hù)撥打400電話時(shí),會(huì)先聽(tīng)到錄制好的語(yǔ)音提示,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的按鍵選擇,將來(lái)電轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門(mén),也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能,大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
400電話的語(yǔ)音導(dǎo)航功能是為了引導(dǎo)客戶(hù)找到相應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù),可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對(duì)應(yīng)的地區(qū),比如北京公司請(qǐng)按天津公司請(qǐng)按上海公司請(qǐng)按3等等。
400電話的語(yǔ)音質(zhì)檢功能是江西尚通科技特色的附加功能之根據(jù)通話語(yǔ)音文件,自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字形式;在終端客戶(hù)平臺(tái)通話記錄頁(yè)面,對(duì)有錄音的記錄可執(zhí)行語(yǔ)音質(zhì)檢操作。
當(dāng)處于400電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下,開(kāi)通該功能客戶(hù)撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。所有語(yǔ)音留言保留30天。需開(kāi)通彩鈴功能。錄音可支持時(shí)長(zhǎng)為10分鐘,有默認(rèn)提示音。
是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語(yǔ)音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶(hù)了解公司信息,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢(xún)。
400電話有14項(xiàng)特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語(yǔ)音信箱,來(lái)電分析,IVR(智能語(yǔ)言導(dǎo)航),工號(hào)播報(bào),滿(mǎn)意度調(diào)查,中繼功能,來(lái)電黑名單,智能來(lái)電轉(zhuǎn)接,智能來(lái)電分配,實(shí)時(shí)清單查詢(xún),獨(dú)立管理后臺(tái)。
是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語(yǔ)音提嗎場(chǎng)嗎農(nóng)商了念八究架示內(nèi)容引導(dǎo)客戶(hù)了解公司信息,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢(xún)。
新版400電話,比傳統(tǒng)800電話的進(jìn)步:800只能用固定電話撥打,400電話增加了手機(jī)撥打功能,擴(kuò)展2億手機(jī)的用戶(hù),擴(kuò)大全國(guó)應(yīng)用范圍;
一。400電話支持手機(jī)撥打,800電話只能固定電話撥打400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶(hù)撥打,而800電話不支持支持手機(jī)撥打,只能用固話,小靈通撥打。這是400電話相對(duì)與800電話的最大改進(jìn)。
800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。
400電話是全國(guó)統(tǒng)一通用的,而800電話不是,如果企業(yè)用的800電話,那么企業(yè)一旦搬遷或者擴(kuò)張,就需要更換號(hào)碼。400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊?,?00電話完全是由企業(yè)一方承擔(dān),所以400電話能夠節(jié)省成本。
800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。
400電話可以使用所有的通話設(shè)備進(jìn)行撥打,800電話只能用固定電話撥打。400電話是主被叫雙方分?jǐn)傇捹M(fèi)的收費(fèi)方式,800電話是客戶(hù)全免,企業(yè)承擔(dān)高額的話費(fèi)的方式。
400電話在中國(guó)境內(nèi)有三措置場(chǎng)個(gè)號(hào)碼段,分別是4006春、404008。
在中國(guó)境內(nèi)的任何地方撥打400電話,主叫僅需要支付本地市話費(fèi),即撥打該電話,就與撥打本地電話的資費(fèi)一樣。
可以用座機(jī),手機(jī),小靈通撥打400電話,需要付的費(fèi)用是你本地的市話費(fèi)。長(zhǎng)途費(fèi)用由被叫為主叫承擔(dān)。只能用座機(jī)撥打800電話,是完全免費(fèi)。所有費(fèi)用由被叫承擔(dān).400電話的撥打范圍很廣泛,所以比較受商家的青睞。
1400電話是主、被叫分?jǐn)傎M(fèi)用電話業(yè)務(wù),由撥打方與接聽(tīng)方共同承擔(dān)通話費(fèi)用;800電話是被叫集中付費(fèi)電話業(yè)務(wù),完全由接聽(tīng)方即企業(yè)承擔(dān)所有通話費(fèi)用,用戶(hù)撥打是免費(fèi)的。