如今,智能時代已經(jīng)到來,電銷機器人的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的銷售模式。在電銷行業(yè),電銷機器人已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,成為電銷行業(yè)不可或缺的工具。那么,電銷外呼系統(tǒng)公司哪家好?
自帶大數(shù)據(jù)人工智能系統(tǒng)的智能外呼系統(tǒng),通過整合公司內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)資源,融合云計算、大數(shù)據(jù)、 AI等技術(shù),構(gòu)建了全新的對外聯(lián)絡(luò)平臺。自帶大數(shù)據(jù)人工智能系統(tǒng),可以對海量數(shù)據(jù)進行處理和分析,完成對客戶的高效篩選和分類。
1、自動撥打
在客戶撥打電話時,智能外呼系統(tǒng)可以自動識別客戶的意向程度,并將意向程度高的客戶直接分配給銷售人員進行跟進,并對意向不高的客戶進行語音提示,有效避免客戶流失。
可以在設(shè)定時間內(nèi)自動撥打電話,并且根據(jù)設(shè)定好的工作內(nèi)容和流程進行自動外呼,這樣既不會耽誤銷售人員的時間,也能夠保證銷售人員不被打擾。這不僅提高了工作效率,也使銷售人員能夠更加專注于銷售工作。
2、自動錄音
自動錄音功能,錄音內(nèi)容會自動上傳到云端服務(wù)器,而且可以隨時調(diào)取,保證錄音的真實有效性。電銷人員在外呼時,客戶聽到的每一句話都是真實的,沒有經(jīng)過任何處理和修改,也不會出現(xiàn)錄音文件被泄露的情況。通過智能外呼系統(tǒng),可以確保通話過程的高度透明化,對每一位客戶都進行了準(zhǔn)確地分類。電銷人員可以通過錄音來查看自己的通話內(nèi)容,在對客戶進行回訪時可以隨時調(diào)取錄音文件。如果存在錄音文件泄露的情況,系統(tǒng)會及時將泄露的內(nèi)容進行刪除。即使員工在離職后將錄音文件帶走了,也可以通過相關(guān)的平臺進行查詢。
3、自動篩選客戶
傳統(tǒng)電話銷售在電銷過程中,經(jīng)常會遇到一些客戶信息不完整,或者是一些客戶意向度不高的情況。這就需要人工對這些客戶進行篩選,后還需要再進行二次撥打。而通過智能外呼系統(tǒng),可以自動完成對客戶的篩選和分類工作。在電銷行業(yè),使用智能外呼系統(tǒng)來做電銷已經(jīng)成為了一種趨勢,而能夠勝任這一工作的就是智能外呼系統(tǒng)。自帶大數(shù)據(jù),擁有豐富的數(shù)據(jù)資源,能夠幫助企業(yè)高效篩選客戶信息、有效挖掘客戶意向。
4、智能報表
智能報表功能,可以讓用戶根據(jù)自己的需求,快速查看銷售業(yè)績、客戶分析、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)報表,根據(jù)報表統(tǒng)計可以及時調(diào)整自己的營銷策略,讓電銷人員擺脫傳統(tǒng)電銷方式的束縛,大大提高工作效率和業(yè)績。
5、一鍵撥號
在整個通話過程中,我們可以一鍵完成所有通話的操作,通過按鍵或語音命令,直接輸入號碼進行撥打電話,免去了繁瑣的撥號流程。
總結(jié):智能外呼系統(tǒng),它有很多優(yōu)點,不僅可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,還可以提高企業(yè)效率。但是,在選擇電銷外呼系統(tǒng)的時候,企業(yè)需要考慮多方面因素。例如,是否有專業(yè)的技術(shù)團隊進行開發(fā);是否有良好的售后服務(wù)支持;是否有完善的運營和推廣體系;等等。只有綜合考慮這些因素,才能找到合適的電銷系統(tǒng)。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)