電銷外呼電話機(jī)是一款智能電銷外呼系統(tǒng),可以幫助企業(yè)降低企業(yè)成本,提高工作效率。該系統(tǒng)通過在電腦上安裝外呼軟件,通過網(wǎng)絡(luò)將呼叫中心系統(tǒng)連接到公司的服務(wù)器上,從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制的一種電話營(yíng)銷系統(tǒng)。在系統(tǒng)中,員工可以在電腦上撥打電話,接通后自動(dòng)錄音。同時(shí)系統(tǒng)還支持撥打過程中自動(dòng)錄音、通話錄音等功能。該系統(tǒng)使用靈活方便,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多種營(yíng)銷目標(biāo),是一款智能高效的電銷工具。
系統(tǒng)集呼叫中心、電銷系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)等為一體的一體化外呼系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)的弊端,它是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的一款軟件。
在電銷過程中的客戶信息管理、接通時(shí)間統(tǒng)計(jì)、通話記錄統(tǒng)計(jì)等功能,有效地提高企業(yè)銷售人員的工作效率,減少了企業(yè)人力成本,降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
電銷外呼電話系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來以下優(yōu)勢(shì):
降低成本
1.無需員工每天進(jìn)行外呼,系統(tǒng)可以根據(jù)員工的工作時(shí)間,自動(dòng)撥打客戶電話。這樣就可以讓員工在休息時(shí)間進(jìn)行外呼,這樣就能節(jié)省員工的時(shí)間,提高員工的工作效率。
2.無需購買其他硬件設(shè)備,系統(tǒng)可以自動(dòng)連接運(yùn)營(yíng)商的線路,只需要購買一條線路就可以使用了。
3.無需要招聘過多客服人員進(jìn)行培訓(xùn),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配合適的客服人員。這樣就能節(jié)省很多成本,讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加便捷。
提高效率
支持多賬號(hào)同時(shí)登陸,員工可同時(shí)登錄多個(gè)號(hào)碼,方便員工撥打客戶電話,提高工作效率。系統(tǒng)支持自定義號(hào)碼,員工可根據(jù)自己的喜好選擇想要撥打的號(hào)碼,減少了重復(fù)的撥打工作。同時(shí)系統(tǒng)還支持批量導(dǎo)入號(hào)碼,減少了手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間。
篩選意向客戶
外呼系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的行為數(shù)據(jù),篩選出意向客戶,并通過外呼系統(tǒng)的電話自動(dòng)撥出進(jìn)行溝通,讓銷售人員能夠快速高效的開展工作,減少了大量的人力物力。同時(shí),通過外呼系統(tǒng)所篩選出的意向客戶能夠提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,從而更好地提高企業(yè)的工作效率。
減少客戶流失
企業(yè)在進(jìn)行電銷過程中,往往會(huì)有很多客戶流失,尤其是一些銷售人員流動(dòng)比較大的企業(yè)。電話銷售人員的離職往往會(huì)造成客戶的流失。企業(yè)在電銷過程中,會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,而電銷人員離職后,這些客戶就可能被其他人員帶走,最終造成資源流失。而通過該系統(tǒng)可以很好地解決這一問題,因?yàn)樵撓到y(tǒng)可以對(duì)員工的通話情況進(jìn)行錄音,并且將員工的通話數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。這樣一來,企業(yè)就可以很好地對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤和管理,避免客戶的流失。
通過該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少資源流失,提高銷售人員工作效率。目前該系統(tǒng)已經(jīng)在多家企業(yè)成功使用,效果良好。如果您有相關(guān)需求,歡迎聯(lián)系我們咨詢了解。
提升企業(yè)形象
在企業(yè)中,客戶往往會(huì)對(duì)企業(yè)的形象產(chǎn)生很大的影響。在電話營(yíng)銷中,客戶往往會(huì)根據(jù)企業(yè)的形象來決定是否繼續(xù)與該企業(yè)進(jìn)行溝通。而在電話營(yíng)銷中,如果企業(yè)的形象較好,則客戶會(huì)產(chǎn)生好感。因此,電話營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)提升良好的形象。
電銷外呼電話機(jī)適用于各行各業(yè),特別是一些高科技行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)。在銷售行業(yè)中,完善的呼叫中心系統(tǒng)使用能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)