對于企業(yè)來說,做好營銷工作是非常重要的,在現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)在做營銷的時(shí)候都采用了電話營銷的方式主要就是聘請營銷人員,通過電話給目標(biāo)客戶撥打電話傳達(dá)相關(guān)的信息,然后收集客戶的有效的意愿。也有少部分企業(yè)會選擇聘請營銷人員進(jìn)行地推,在大街上發(fā)傳單或者是到客戶的家里公司去拜訪。不過這幾種方式比較起來,電話營銷的方式仍然是效率最高的。不過電話營銷的方式也是有缺陷的,就是有的時(shí)候客戶的接聽率并不是很高,就算是接聽了也不愿意聽完全部的內(nèi)容。因此現(xiàn)在很多企業(yè)就采用了智能電話外呼系統(tǒng),那么智能電話外呼系統(tǒng)效率高不高呢?有哪些可以選擇的呢?
智能電話外呼系統(tǒng)效率高不高?
實(shí)際上智能電話外呼系統(tǒng)的效率是非常的不錯(cuò)的,這種外呼系統(tǒng)可以同時(shí)撥打很多電話,而且在有客戶掛斷之后,可以根據(jù)客戶接聽的實(shí)際情況選擇是否重新?lián)艽蚧蛘呤菗艽蛳乱粋€(gè)客戶。比如客戶接聽了很長時(shí)間,但是沒有完全聽完內(nèi)容就掛斷了,這種時(shí)候可以選擇重新?lián)艽蚩蛻舻碾娫?,如果客戶直接掛斷或者是接聽了之后很短時(shí)間內(nèi)迅速掛斷,就說明客戶沒有意向,也就可以繼續(xù)撥打下一個(gè)客戶的電話了,這樣可以有效的提高企業(yè)的營銷效率,而且也可以節(jié)省時(shí)間成本。而且現(xiàn)在很多企業(yè)都提供了外包服務(wù),如果企業(yè)有相關(guān)電話營銷需求,可以委托給這些服務(wù)企業(yè),成本相對比較低。
有哪些智能電話外呼系統(tǒng)值得選擇?
建議大家在選擇電話外呼系統(tǒng)的時(shí)候,可以先到網(wǎng)上搜索一下相關(guān)的信息,盡量選擇口碑好的系統(tǒng)來使用,而且也要考察一下系統(tǒng)的成本,現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的開源系統(tǒng),這樣的開源系統(tǒng)是完全免費(fèi)的,只要注意做好后期的維護(hù)就可以了,對于企業(yè)來說可以降低成本。因?yàn)橛辛诉@樣的智能外呼系統(tǒng)之后,就不需要大量的營銷人員了,可以節(jié)省下人工費(fèi)。而且很多企業(yè)都支持云部署或者是委托托管,可以降低企業(yè)的投資成本。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)