電銷虛擬號(hào)外呼系統(tǒng)其實(shí)就是一種外呼系統(tǒng),是一款可以幫助企業(yè)銷售客服人員高效且快速完成撥打電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售的系統(tǒng),由系統(tǒng)和線路兩部分組成。這個(gè)系統(tǒng)與傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷方式相比,不僅操作更簡(jiǎn)單方便,而且效果更佳,對(duì)企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)非常地有利。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),該系統(tǒng)是客服人員開(kāi)展銷售工作的重要工具,因?yàn)榭头藛T通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行電話銷售,不僅可以保證與客戶順暢、持久地溝通,而且還可以有效防止出現(xiàn)封號(hào)的現(xiàn)象。而這兩點(diǎn)對(duì)于一個(gè)銷售型的企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常重要的。
知道了什么是電銷虛擬號(hào)外呼系統(tǒng),接下來(lái)就讓我們來(lái)了解一下企業(yè)使用該系統(tǒng),能帶來(lái)哪些好處吧。
好處一、撥打電話方式更豐富
該系統(tǒng)具有非常豐富且有效的撥號(hào)模式,企業(yè)可以根據(jù)不同的撥號(hào)需求,選擇適合的撥號(hào)模式,并且還可以保證在撥打電話的過(guò)程中,不會(huì)出現(xiàn)中斷或者封號(hào)的現(xiàn)象。
好處二、可一鍵撥號(hào),提高工作效率
傳統(tǒng)的撥號(hào)電話都是手動(dòng)撥打,不僅容易出錯(cuò),而且速度非常地慢。而使用該系統(tǒng)后,可以批量導(dǎo)入客戶號(hào)碼,并且自動(dòng)過(guò)濾掉那些空號(hào)、無(wú)效的號(hào)碼,然后一鍵撥號(hào),即方便又快速,節(jié)省時(shí)間的同時(shí),還提高了接通率。
好處三、通話可錄音,企業(yè)可隨時(shí)調(diào)取
企業(yè)客服人員通過(guò)該系統(tǒng)撥打電話給客戶,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將對(duì)話進(jìn)行錄音并保留,企業(yè)需要時(shí)可隨時(shí)調(diào)取進(jìn)行復(fù)聽(tīng)。當(dāng)與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),這些錄音也將是最好的證據(jù)。
好處四、數(shù)據(jù)管理,方便企業(yè)隨時(shí)了解客服人員工作狀態(tài)
通過(guò)該系統(tǒng),企業(yè)可以隨時(shí)了解客服人員的工作狀態(tài),比如近期的銷售情況,還有溝通時(shí)長(zhǎng),接待客戶數(shù)量等等。
從以上來(lái)看,電銷虛擬號(hào)外呼系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的幫助也非常地大,值得每一個(gè)企業(yè)擁有。目前已有很多企業(yè)在使用巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的電銷虛擬號(hào)外呼系統(tǒng)。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的成立時(shí)間久,并且長(zhǎng)期專注于為企業(yè)提供軟件服務(wù)解決方案。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)