其實(shí)現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,很多企業(yè)用戶都比較喜歡利用微信群做私域流向量的營銷。正因?yàn)檫@些特點(diǎn),很多企業(yè)用戶在選擇的時(shí)候都會(huì)利用微信群客服系統(tǒng)來進(jìn)行營銷的。那么微信群客服機(jī)器人有什么樣的功能呢?今天真與微信群客服機(jī)器人系統(tǒng)功能,給大家詳細(xì)的分享一下。
群發(fā)自動(dòng)智能回復(fù)功能
現(xiàn)在的微信群智能客服機(jī)器人他們主要是通過Ai智能機(jī)器回復(fù)的。一般這樣的機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)的話,需要企業(yè)用戶先設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的關(guān)鍵詞以及回復(fù)語,這些都是需要企業(yè)用戶根據(jù)自己企業(yè)產(chǎn)品,或者是企業(yè)信譽(yù)問題進(jìn)行設(shè)置。
這些的配置是需要管理員去配置的。一般配置好以后,就可以直接通過微信群來開啟。這種功能,這樣的話,群里人員在說話的時(shí)候,就可以自動(dòng)回不,并且自動(dòng)甄別廣告信息作出處理。
自動(dòng)踢出刷屏人員
現(xiàn)在微信全關(guān)機(jī)器人,也可以自動(dòng)去偵測出群里的廣告以及刷屏的客戶,也可以直接將刷屏的客戶加入群的黑名單。這也是一個(gè)客服機(jī)器人的防騷擾的功能。只要企業(yè)用戶開啟這個(gè)功能,以后就可以完善的做好。
微信群歡迎語功能
用戶也可以直接通過微信群的歡迎語功能進(jìn)行設(shè)置,只要進(jìn)入微信群的新人微信群客服機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)的發(fā)送歡迎語,提高微信群的活躍度。這種功能都是能夠讓企業(yè)用戶做好微信私域流量的運(yùn)營。
成語接龍
像有的微信群客服機(jī)器人系統(tǒng),他們還有成語接龍系統(tǒng),這種系統(tǒng)也可以通過娛樂的方式,來提高微信群的活躍度。當(dāng)然在這方面兒選擇的時(shí)候,也可以直接根據(jù)自己的需求來選擇適合自己的。娛樂方式這些都是可以設(shè)置的,比如說抽獎(jiǎng)活動(dòng),群里打卡等一些特色的游戲。
總體來說,這些選擇都是和企業(yè)用戶選擇的微信群客服機(jī)器人有直接關(guān)系。企業(yè)用戶在選擇這種客服機(jī)器人的時(shí)候,應(yīng)該要多去了解,然后再根據(jù)自己的需求來做選擇就可以。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)