ai智能語音電銷系統(tǒng)是由 AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能機(jī)器人外呼平臺(tái),基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作的工作方式,提供電話機(jī)器人的批量撥號(hào)、自動(dòng)錄音、通話記錄統(tǒng)計(jì)等功能。 AI外呼系統(tǒng)可根據(jù)業(yè)務(wù)場景設(shè)置語音參數(shù)和話術(shù)模板,并能夠進(jìn)行人機(jī)協(xié)作完成客戶的回訪工作。
AI語音機(jī)器人在如今的市場上十分火爆,很多人都想使用 AI語音機(jī)器人來進(jìn)行電話銷售,但是市場上 AI語音機(jī)器人有很多,到底哪個(gè)好呢?這個(gè)問題就不得不提到智能電話銷售系統(tǒng)了!
一、 AI語音機(jī)器人是什么
智能語音機(jī)器人是基于人工智能技術(shù)的全新人機(jī)交互模式,讓機(jī)器能聽懂人話理解人類語言。
它能夠通過語音識(shí)別、語義分析、自然語言處理等人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能問答與對話。
簡單來說,就是一個(gè)能跟你聊天的機(jī)器人,還能幫你解決問題,在電話里你還需要自己去找客戶或者是給客戶打電話。
AI語音機(jī)器人在電話銷售行業(yè)中有著十分重要的作用和價(jià)值!
它可以節(jié)省人力成本,提高銷售效率;能將意向客戶轉(zhuǎn)化為有意向客戶;能夠提高銷售成功率;能讓銷售人員在遇到問題時(shí)不會(huì)像以往一樣不停的問客戶!
除此之外,它還是一款能夠自動(dòng)撥打電話溝通、記錄并分析結(jié)果的產(chǎn)品!
二、選擇銷售電話系統(tǒng)時(shí)要注意的問題
1、智能客服的效果:智能電銷系統(tǒng)在電話銷售的過程中,可以將用戶意向轉(zhuǎn)化為線索,并且是高效率的,所以選擇適合自己公司的產(chǎn)品也是至關(guān)重要的。
2、安全性:市面上 AI語音機(jī)器人都有可能會(huì)被黑客攻擊,這就要求在選擇時(shí)更加慎重了!
3、功能:對于銷售人員來說,最重要的問題是功能齊全。
三、使用 AI語音機(jī)器人來進(jìn)行電銷,到底有哪些優(yōu)勢?
1、智能識(shí)別話術(shù):在語音錄入過程中,能夠自動(dòng)識(shí)別客戶的真實(shí)需求。
2、自動(dòng)記憶對話內(nèi)容:能夠快速記錄電銷人員對話內(nèi)容,并且保存錄音。
3、精準(zhǔn)分類客戶:通過對意向客戶的分類,方便電銷人員精準(zhǔn)篩選意向客戶,提高效率。
4、智能匹配話術(shù):采用深度學(xué)習(xí)算法及大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的 AI話術(shù),更精準(zhǔn)。
5、自定義回?fù)埽褐С忠绘I回?fù)苋我馓?hào)碼和時(shí)間間隔。
6、批量導(dǎo)入導(dǎo)出歷史回?fù)軘?shù)據(jù):自動(dòng)導(dǎo)入歷史回?fù)茈娫捥?hào)碼,批量導(dǎo)入歷史回聊記錄。
7、多場景使用功能:可在不同場景使用多種電銷功能,滿足各種業(yè)務(wù)需求;系統(tǒng)內(nèi)嵌營銷功能還可拓展其他營銷功能,讓電銷更便捷!
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)