400電話是每個企業(yè)必備的嗎？在市場競爭異常激烈的時代，一個企業(yè)能有個好的形象是非常重要的，400電話可以幫助企業(yè)提升形象，所以400電話幾乎是每個企業(yè)必備的。那就有一些不了解的人問了，400電話到底是什么?對企業(yè)有什么幫助呢？

400電話是一個由10位數(shù)字組成，是電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，用戶無需支付長途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。那400電話都有什么用途呢？

第一、400電話提升企業(yè)服務(wù)形象。400電話規(guī)范企業(yè)服務(wù)形象，像銀行、電信公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī)，增加客戶信任。

第二、400電話避免客戶資源流失。400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能，客戶撥打電話不占線，降低客戶接通等待時間；不會因?yàn)楣景徇w而更改號碼，降低了企業(yè)損失。

第三、400電話為企業(yè)節(jié)省通信成本。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，?jié)省企業(yè)50%的通信費(fèi)用；開通400電話，無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護(hù)，省去了企業(yè)運(yùn)營成本。