1、良好的態(tài)度，熱情，大方。準(zhǔn)時(shí)上班。做好準(zhǔn)備。做足每一分鐘。保持一個(gè)心態(tài)，合理調(diào)整。保持態(tài)度，頭腦清晰?？刂普Z(yǔ)言，開心上班。

2、制作信用卡宣傳冊(cè)和名片。將自己的名片連同宣傳冊(cè)一同發(fā)出，讓客戶想辦信用卡時(shí)能夠第一時(shí)間想到你；2勤能補(bǔ)拙，多跑市場(chǎng)。

3、一般來(lái)說(shuō)，最好賣信用卡的地方是公司。如果你密切關(guān)注一個(gè)客戶，你可以在他們周圍的圈子里成功地銷售他們。這類人的生活和收入都比較穩(wěn)定，是比較好的客戶。

4、你目前能做的就是，先從你周邊的親朋好友，以前的舊同事等等先做起。先練練手，熟悉你的工作流程和工作內(nèi)容以后，你可以開始去擺臺(tái)，這也是鍛煉的一個(gè)過(guò)程。有機(jī)會(huì)和同事或同行多交流，學(xué)習(xí)別人是怎么做的。

1、§在進(jìn)行電話銷售的過(guò)程中，添加稱呼，語(yǔ)調(diào)輕快，聲音柔和，盡量讓客戶保留自己的號(hào)碼；§如遇到態(tài)度不好的客戶，切記不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；§盡量不要在周末電銷（尤其是上午）。

2、多看書，能讓你平時(shí)有更多的談資，能提升你的思想深度和交談能力，助你離成功更近一步。眼里別只有錢，成長(zhǎng)和提升更重要！加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在公司，沒人會(huì)有義務(wù)主動(dòng)教你，別人都會(huì)很忙，要靠自己不斷主動(dòng)的學(xué)。

3、電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo)，或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的。

4、信貸員電銷技巧及電銷溝通話術(shù) 開場(chǎng)白 開場(chǎng)白盡可能直接告訴客戶你是做什么的，能快速的篩選出是否意向客戶，提高效率。

5、電銷在我們?nèi)粘Ｕ箻I(yè)中是比較受歡迎的一種方式，相比傳統(tǒng)的展業(yè)方式每天出去風(fēng)吹日曬，一天下來(lái)正兒八經(jīng)也面對(duì)面和客戶交流也沒幾個(gè)。

6、提高電話銷售技巧和話術(shù) 如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話營(yíng)銷員優(yōu)秀了，因?yàn)楹芏嚯娫挔I(yíng)銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕]起色被公司勸退了。

充分認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制相輔相成的關(guān)系。與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系。防止出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)發(fā)展向背傾向。

商業(yè)銀行通過(guò)建立健全規(guī)章制度，完善內(nèi)部控制機(jī)制來(lái)處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系。 風(fēng)險(xiǎn)控制是指： (1)風(fēng)險(xiǎn)管理者采取各種措施和方法，消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性，減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。

個(gè)人體會(huì)業(yè)務(wù)與風(fēng)控總是在博弈的過(guò)程中，一味談風(fēng)控，業(yè)務(wù)發(fā)展的阻力會(huì)很大；但如果只有業(yè)務(wù)沒有風(fēng)控，那么就失去了基石，業(yè)務(wù)很容易出風(fēng)險(xiǎn)。

作一個(gè)銀行客戶經(jīng)理怎樣平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系 “開心、放心”兩個(gè)原則：“開心”就是授信產(chǎn)品讓客戶經(jīng)理的上級(jí)機(jī)構(gòu)感覺賺到了錢，銀行愿意向客戶銷售產(chǎn)品。

這個(gè)是一個(gè)復(fù)雜的問題，本身兩者是一對(duì)矛盾。應(yīng)當(dāng)做到以發(fā)展為要?jiǎng)?wù)，這是第一位的，沒有發(fā)展談不上一切；在發(fā)展過(guò)程中要注意風(fēng)險(xiǎn)的防控，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防控來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

第四，注重發(fā)揮合規(guī)管理的積極作用，避免將合規(guī)管理設(shè)置成單純的監(jiān)督角色，而是要培育業(yè)務(wù)部門與合規(guī)管理部門之間的自覺互動(dòng)，在開展業(yè)務(wù)之初即相互合作，而不是等到出現(xiàn)問題再找合規(guī)部門。

1、能。要看銷售人員自己的個(gè)人實(shí)力，銷售人員都會(huì)有很大的壓力，扛住壓力能長(zhǎng)期干，很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法承受，那么只能盡早離職。信用卡又叫貸記卡，是由商業(yè)銀行或信用卡公司對(duì)信用合格的消費(fèi)者發(fā)行的信用證明。

2、南昌交通銀行的信用卡中心銷售不建議長(zhǎng)期干。

3、根據(jù)個(gè)人情況而定。金融行業(yè)實(shí)際上是個(gè)高門檻的行業(yè)，銀行同樣。

要有良好的思想道德素質(zhì) 做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。

自信心 誠(chéng)心 有心人凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。

銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶時(shí)往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。

真誠(chéng) 態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。

1、業(yè)務(wù)員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶時(shí)，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

2、盡管可以采用電話推銷的措施，不過(guò)要估計(jì)到成功率大約只會(huì)有1%～2%。 通過(guò)郵遞的方式在高檔社區(qū)做廣告。做法和第9點(diǎn)一樣，同時(shí)也要估計(jì)到成功率也會(huì)差不多。

3、問客戶問題，一方面可以拉長(zhǎng)談話時(shí)間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助電銷員做判定。不妨用：「請(qǐng)教您一個(gè)簡(jiǎn)單的問題」、「能不能請(qǐng)您多談一談，為何會(huì)有如此的想法？」等問題，鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說(shuō)下去。

4、在改變環(huán)境之前先改變自己，或者改變自己去適應(yīng)環(huán)境，以積極主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)每一天的工作生活，不斷的提升自己的銷售技能，是電話銷售人員提升業(yè)績(jī)最好的方式。