1、如遇到態(tài)度不好的客戶，切記不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)。盡量不要在周末電銷（尤其是上午）。周末的上午接到此類電話會讓客戶覺得反感，電銷選擇對的時(shí)機(jī)很重要。

2、做電話貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)大同小異，只是你的產(chǎn)品是貸款，是找到有針對性客戶的有效營銷，于是我們知道了，做電話貸款的銷售話術(shù)只需要把產(chǎn)品做好替代，就完全可以做好設(shè)計(jì)。

3、每隔15天必須打一次回訪電話，一個(gè)月必須回訪2-3次以上，并做詳細(xì)記錄客戶在乎的問題，方便下次用對應(yīng)話術(shù)應(yīng)對，也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。

4、跟進(jìn)維護(hù)的方式有很多，比如發(fā)短信，或者添加客戶微信進(jìn)行群發(fā)，初次和客戶溝通過以后一定要對客戶的情況進(jìn)行記錄，把客戶進(jìn)行分類，對于意向較強(qiáng)的客戶最好隔天就回訪，對于意向不是很明顯的過上3天也要進(jìn)行一次回訪。

5、你好，最近銀行推出了超級公積金貸款，信貸五年，先還利息，再還貸款。需要簡單了解一下嗎？ 回訪，制造緊迫感。 2你好，兄弟，我是小楊。最近銀行接到銀監(jiān)會通知，對金融行業(yè)有一點(diǎn)管制，可能會影響到我。

打電話時(shí)的說話方法如下：要對自己的產(chǎn)品及服務(wù)有透徹的認(rèn)識。掌握一套自己非常熟悉的交談模式。要學(xué)會用尊稱。要學(xué)會做溝通記錄。

如果客戶沒有問題之后應(yīng)該說，感謝你的來電，請掛機(jī)，再見。以上就是信用卡第三方客服的話術(shù)。

所以當(dāng)電話銷售人員遇到客戶說不需要的時(shí)候，我們應(yīng)該說一聲“對不起打擾您了”這樣做既可以體現(xiàn)出銷售人員的素質(zhì)，又可以緩解客戶因被打擾而產(chǎn)生的抵觸情緒。

友情提示：此類方法適用于針對企業(yè)法人或股東的貸款，可以用某協(xié)會、某金融機(jī)構(gòu)跟某某機(jī)構(gòu)合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機(jī)構(gòu)合作等?；蚴荴X公司跟XX企業(yè)合作，推出XX貸款產(chǎn)品。

直接向客服說明自己的提額意愿和原因，例如臨近節(jié)日、準(zhǔn)備出國等，當(dāng)前額度不能滿足消費(fèi)需求，需要更多的消費(fèi)額度。

電話銷售技巧第1要點(diǎn)，電話目的明確。我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。

高情商的催款話術(shù)如下：客服：您好，請問是先生/女士嗎？客戶：是的?？头耗?，這里是XXXX，您的款項(xiàng)沒有扣到，已經(jīng)逾期X天，請問是什么情況？撥打客戶親屬電話開場白：客服：您好，請問是先生/女士嗎？客戶親屬：是的。

最強(qiáng)話術(shù)： ：有，金卡 300，普卡 100，附屬卡終身免年費(fèi)。不過您不用擔(dān)心，主卡首年我 們直接給您免了，首年刷六次第二年我們也給您免了。您去超市刷 6 瓶礦泉水，分六次刷 就可以了。

我覺得辦信用卡就象買東西一樣，一定要貨比三家，哪張卡好用、哪張卡給客戶的回饋多就用哪張。我們的卡有保障，用卡更安全；還有豐富的市場活動(dòng)。其實(shí)一個(gè)會理財(cái)?shù)目蛻艨隙〞矚g我們的卡。

打電話時(shí)的說話方法如下：要對自己的產(chǎn)品及服務(wù)有透徹的認(rèn)識。掌握一套自己非常熟悉的交談模式。要學(xué)會用尊稱。要學(xué)會做溝通記錄。

話術(shù)表達(dá)：您是我行優(yōu)質(zhì)客戶，還款當(dāng)然沒有問題，現(xiàn)在我們主動(dòng)邀請您體驗(yàn)分期還款。賬單分期可以為您騰出更多流動(dòng)資金在手中自由支配，如您以后有大額消費(fèi)，可以自己辦理。

話術(shù)1——簡單直入 客戶：喂，哪里？信貸經(jīng)理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要？客戶：不需要。

每隔15天必須打一次回訪電話；一個(gè)月必須回訪2-3次以上，并做詳細(xì)記錄客戶在乎的問題，方便下次用對應(yīng)話術(shù)應(yīng)對，也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。電話貸款銷售話術(shù)開場白有哪些2開場白 信貸員：您好！我是××公司的貸款專員，我姓×。

賬單分期話術(shù)若是招行X，請您詳細(xì)說明需要咨詢的問題，以便針對性為您解

實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)——明確打電話的目的 打電話給客戶的目的是為了把貸款放出去，當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價(jià)值的信息。

銀行電話營銷話術(shù) 克服心理障礙 我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過這個(gè)過程。

營銷話術(shù)要簡短，爭取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷，最高的營銷境界就是無痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。 要善于總結(jié)，根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的不同，開展不同的柜面營銷。不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷，一次只需要營銷一種產(chǎn)品。

電話營銷人員沒有說明為何打電話過來，及對準(zhǔn)客戶有何好處。準(zhǔn)客戶根本不在意你們公司成立多久，或是否曾經(jīng)聽過你的公司。

信貸員電銷技巧及電銷溝通話術(shù) 開場白 開場白盡可能直接告訴客戶你是做什么的，能快速的篩選出是否意向客戶，提高效率。

這兩者都不利于與客戶溝通。說話有條理，吐字清晰，是電話銷售必須要具備的能力。 金融電話銷售技巧和話術(shù)：電話銷售人應(yīng)具有的六個(gè)理念 怎么樣做好電話銷售？ 堅(jiān)信付出必有回報(bào)的理念 天上不會掉餡餅，做任何事情都要有付出，有代價(jià)。

1、方便下次用對應(yīng)話術(shù)應(yīng)對，也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。電話貸款銷售話術(shù)開場白有哪些2開場白 信貸員：您好！我是××公司的貸款專員，我姓×。

2、電話銷售話術(shù)技巧 如果客戶說：“我沒時(shí)間！”電話銷售員應(yīng)該說：“我理解。

3、銀行電話銷售話術(shù) 篇1 先取得客戶的通話許可。

4、銷售的工作十分艱辛并且需要付出很大的努力才能得到回報(bào)，下面就是我整理的電話營銷技巧話術(shù)，一起來看一下吧。電話銷售技巧 步驟問候客戶，做自我介紹的電話營銷技巧 。

5、申請手續(xù)簡便，申請條件大眾化；操作簡單，安全快捷，只需使用一部雙音頻電話機(jī)，撥通電話銀行服務(wù)號碼，按電話中的語音提示進(jìn)行電話機(jī)按鍵操作即可。