本文目錄一覽:
1、電話銷售的技巧和話術(shù)
2、推銷打電話給客戶技巧
3、電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
4、關(guān)于電銷行業(yè)如何拓展客戶?
電話銷售的技巧和話術(shù)
真誠(chéng)地贊美,是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中,聲音是可以贊美對(duì)方的第一點(diǎn)?!霸谂c客戶的交流中,只要銷售人員細(xì)心凝聽(tīng),實(shí)際上可以通過(guò)聲音掌握到客戶很多方面的信息,例如:年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等等。
電話銷售技巧第1要點(diǎn):必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。電話銷售技巧第2要點(diǎn):語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。電話銷售技巧第3要點(diǎn):電話目的明確。電話銷售技巧第4要點(diǎn):在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。
電話銷售技巧和話術(shù)第2要點(diǎn):語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐寧要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。
推銷打電話給客戶技巧
做好電話登記工作,即時(shí)跟進(jìn);電話銷售人員打過(guò)電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,乙類,是可爭(zhēng)取的,要不間斷的跟進(jìn)。
重視對(duì)方 打給客戶電話的目的就是主動(dòng)推銷,銷售人員的主動(dòng)講話是重要的。但是你也必須十分敏感地注意對(duì)方的反應(yīng),尤其是對(duì)方有反對(duì)意見(jiàn)時(shí),更不能不顧一切,否認(rèn)對(duì)方的提法,甚至批評(píng)對(duì)方“不對(duì)”、“不要拉倒”。
電話銷售的技巧分享 把握打電話的時(shí)間 打電話的時(shí)間非常關(guān)鍵,首先不要在上下班的這個(gè)時(shí)間段打電話。剛上班,客戶一般在準(zhǔn)備當(dāng)天工作和開(kāi)會(huì)呢,哪里有時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)?快下班了,早就歸心似箭了,沒(méi)心情。
電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
1、電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白的話語(yǔ),如下:金錢:幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。真誠(chéng)的贊美:每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
2、電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)1 開(kāi)場(chǎng)白之利益吸引法 點(diǎn)評(píng):這是最常用的電銷開(kāi)場(chǎng)白。這種開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵在于產(chǎn)品利益的描述,讓它能最大程度上打動(dòng)客戶的心,從而使他愿意聽(tīng)你講下去。這種電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)比較適合那些對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶。
3、電銷推廣話術(shù)1 問(wèn)候客戶,做自我介紹。
4、電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)1 以金錢為主題的開(kāi)場(chǎng)白 幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如: “張經(jīng)理,我是來(lái)告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。
5、電話銷售開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)技巧要先確認(rèn)客戶身份、表明自己的身份、積極說(shuō)明來(lái)電目的、換位思考、最后就是訪問(wèn)結(jié)束后表示感謝。確認(rèn)客戶身份 在確認(rèn)客戶具體身份的時(shí)候,首先要確認(rèn)陌生客戶的公司名稱。
6、電銷貸款最佳話術(shù)1 貸款電銷話術(shù) 貸款銷售開(kāi)場(chǎng)白話術(shù) 話術(shù)1——簡(jiǎn)單直入 客戶:喂,哪里?信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請(qǐng)問(wèn)您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要?客戶:不需要。
關(guān)于電銷行業(yè)如何拓展客戶?
具備強(qiáng)大的自信心和抗壓性。首先你得對(duì)自己的產(chǎn)品要有足夠的信心,只要你在做電話推薦的時(shí)候,你才能夠感染到對(duì)方。
贊揚(yáng)法 贊美方式是“拍馬屁”?!氨M管不太好聽(tīng),但對(duì)于電話銷售員來(lái)說(shuō),也不失為一種打開(kāi)與顧客交談的途徑。值得一提的是,“拍馬屁”也應(yīng)該建立在一定的事實(shí)基礎(chǔ)上,不要讓顧客覺(jué)得你是在胡說(shuō)八道。
電話銷售提升業(yè)績(jī)20個(gè)方法1 向所有的熟人、朋友、親戚介紹你的產(chǎn)品。并嘗試將他們都爭(zhēng)取來(lái)向其他人推薦你和你的產(chǎn)品。 尋找信息傳播人。
怎么提升電話銷售技巧1 尋找潛在顧客 很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購(gòu)買;二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿足,就不是潛在的顧客。
不放棄老客戶。不管是房地產(chǎn)電銷還是其他行業(yè)的電銷,老客戶都是值得關(guān)注和在意的一個(gè)群體,不僅邀約的成功概率很大,還能幫助自己做一些宣傳和推廣,前提是自己和老客戶關(guān)系不錯(cuò)。尊重對(duì)方即是尊重自己。