如果把中國制造”看作靠密集型勞動力贏得世界市場，那么，隨著信息技術的發(fā)展和全球新一輪服務產業(yè)轉移的機遇，向世界提供知識密集型的中國服務”正成為趨勢。在此間召開的2007中國國際徽商大會服務外包研討會上，記者了解到，面對國際現代服務產業(yè)的轉移趨勢，未來幾年，中國將大力促進服務外包產業(yè)發(fā)展，并給予服務外包企業(yè)一定資金和稅收優(yōu)惠政策。

5月11日-12日，2007中國(無錫)軟件出口(外包)論壇暨2006中國軟件出口(外包)排行榜發(fā)布會”在無錫舉行。

　　全球服務產業(yè)轉移催生服務外包大商機”

　　從上個世紀80年代末到90年代中期，國際上先后經歷了兩輪產業(yè)轉移，一是上個世紀80年末以加工貿易為主要特征的國際產業(yè)轉移，二是上個世紀90年代中期以來，世界制造業(yè)開始由發(fā)達國家向中國等發(fā)展中國家轉移。在這兩輪轉移中，我國都抓住了機遇，憑借著豐富的人力資源，在世界打響了中國制造”的品牌，推動了中國經濟的增速。如今，隨著信息技術的發(fā)展，以服務外包、服務貿易以及高端制造和技術研發(fā)環(huán)節(jié)轉移為主要特征的新一輪世界產業(yè)結構轉移正席卷全球，這為我國發(fā)展面向國際市場的現代服務業(yè)提供了新的機遇。作為高端服務業(yè)重要組成的服務外包產業(yè)正急速膨脹。

　　服務外包簡而言之，就是指跨國公司將軟件開發(fā)、IT技術支持、財務結算、人力資源服務等非核心業(yè)務發(fā)包給本企業(yè)以外的專業(yè)服務提供者。在合肥較早從事軟件服務外包業(yè)務的科大恒星公司，主要為一家日本企業(yè)提供軟件設計研發(fā)服務，該公司工作人員告訴記者，這幾年服務外包市場發(fā)展迅速，特別是國外一些IT公司對中國軟件研發(fā)服務的需求很大，公司目前已經從幾年前的幾十人做外包發(fā)展到現在擁有200多人的專門服務外包隊伍。

　　據介紹，由于服務外包產業(yè)具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)特別是大學生就業(yè)能力強等特點，因此對承接國來說吸引力巨大。有數據顯示，相較于制造業(yè)2%至5%、最高不超過15%的增值幅度來說，服務外包的增值幅度高達100%。而從收益來看，統(tǒng)計分析顯示服務外包對中國經濟貢獻是來料加工制造業(yè)的20倍。而且服務外包業(yè)的能耗卻只有制造業(yè)的20%。面對這些優(yōu)勢，承接國際服務外包產業(yè)轉移這塊鮮美蛋糕”已經成為發(fā)展中國家間拼搶的不二選擇。

　　占據人才、成本、市場優(yōu)勢，中國承接服務外包大有可為

　　數據顯示，目前全球服務外包的市場規(guī)模在3000億至5000億美元之間，在未來若干年內將繼續(xù)保持20%到30%的增長速度。預計到2008年，全球服務外包的市場規(guī)模將突破1萬億美元。

　　面對這塊巨大的市場蛋糕，不少服務外包企業(yè)信心滿懷。中國服務外包重要基地――大連軟件園股份有限公司的副總裁楊冬認為，雖然國際承接服務外包的競爭激烈，但是中國占據的人才、成本和市場優(yōu)勢，將使中國在承接服務外包方面大有可為。楊冬說，目前中國的大學生人數已經居于世界其他國家之首，低成本優(yōu)勢以及源源不斷的優(yōu)質人才供應，將使中國成為未來20年承接全球服務外包最具競爭力的國家。此外，旺盛的本土市場需求更成為刺激全球服務外包轉移至中國的誘因。

　　而已經有五年對日軟件外包業(yè)務經驗的合肥三通公司的負責人周師偉也表示，人才來源豐富，科技程度高，綜合成本低正是中國服務外包產業(yè)的重要競爭力。他說，目前日本約有7萬軟件開發(fā)人才的空缺，這正為中國進入這一市場提供了難得契機。

　　事實也在一定程度上印證了中國服務外包人的樂觀，目前中國已經成為繼印度、愛爾蘭之后國際現代服務外包重要目的地。

　　加強政策支持，中國爭當世界辦公室”

　　據悉，面對國際服務外包產業(yè)轉移的機遇，我國已經開始行動，提出把承接國際服務外包作為擴大服務貿易的重點，促進中國服務業(yè)和服務外包產業(yè)的發(fā)展。商務部已經決定實施促進服務外包產業(yè)發(fā)展的千百十工程”，主要目標是：在十一五”期間，在全國建設10個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市，推動100家世界著名跨國公司將其一定規(guī)模的服務外包業(yè)務轉移到中國，培育1000家取得國際資質的大中型服務外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國際(離岸)服務外包業(yè)務，并不斷提升服務價值，實現2010年服務外包出口額在2005年基礎上翻兩番。目前，商務部、信息產業(yè)部、科技部已共同認定大連、西安、成都、深圳、上海、北京、天津、南京、濟南、武漢、杭州等11個城市作為中國服務外包基地城市”。

　　與此同時，各地也在積極行動，為本地隨接國際服務產業(yè)轉移做準備。江蘇如同當年發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和外向型經濟一樣，把服務外包作為新的發(fā)展機遇來抓。無錫利用日資在當地投資制造業(yè)的優(yōu)勢承接日本服務外包；常州則因地制宜將服務外包重點鎖在動漫產業(yè)上。就連西部地區(qū)也不甘落后，西安提出打造中國服務外包之都”的口號，而成都則提出打造中國的班加羅爾”，集全市之力把成都建成中國服務外包產業(yè)重要基地。

　　中國投資促進協(xié)會副會長周銘透露，未來幾年，國家將大力促進服務外包產業(yè)發(fā)展，并將出臺一系列政策支持。通過政策引導和推動，讓中國在這場現代服務業(yè)轉移的浪潮中實現產業(yè)升級，從中國制造”走向中國服務”，成為世界的辦公室”。

　　-名詞解釋

　　服務外包：就是指跨國公司將軟件開發(fā)、IT技術支持、財務結算、人力資源服務等非核心業(yè)務發(fā)包給本企業(yè)以外的專業(yè)服務提供者。由于服務外包產業(yè)具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)特別是大學生就業(yè)能力強等特點，因此對承接國來說吸引力巨大。有數據顯示，相較于制造業(yè)2%至5%、最高不超過15%的增值幅度來說，服務外包的增值幅度高達100%。而從收益來看，統(tǒng)計分析顯示服務外包對中國經濟貢獻是來料加工制造業(yè)的20倍。而且服務外包業(yè)的能耗卻只有制造業(yè)的20% 。