1、語調(diào)不能太高，如果是男聲，低沉、雄厚、有力的聲音會更具有吸引力，男聲特別不要太尖，或太似女聲，娘娘腔。同時，講話時語調(diào)的運用要抑揚頓挫。

2、一：基本功 記牢酒水的價格、產(chǎn)地、香型、口感等內(nèi)容。為回答客人的問題準(zhǔn)備、流利打好扎實的基礎(chǔ)功。在推銷時切忌不要使用模棱兩可的語言，如：差不多、也許、好像等不確定詞語。

3、賣酒人必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事。

4、賣酒的銷售技巧和話術(shù)如下：推銷技巧：在給客人推薦酒水飲料的時候，要多項選擇疑問句。

5、酒類銷售技巧之二就是要學(xué)會和顧客打交道，學(xué)會和顧客打交道，就必須要學(xué)會察言觀色，通過和顧客的第一時間接觸，就能大概了解到顧客是個什么樣的人，然后腦海里就能快速地想出接待之道和對策。區(qū)分對象。

電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。電話銷售技巧第3要點：電話目的明確。電話銷售技巧第4要點：在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。

電銷話術(shù)溝通技巧1 讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進入對方的時空。

電話銷售員就應(yīng)該說：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。

電話銷售技巧和話術(shù)第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐寧要清晰，語言要簡潔。

必須清楚你的電話是打給誰的：我們每一個銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

1、銷售員向顧客提供一些對他們有幫助的信息，如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識等，會引起對方的注意。這要求銷售員站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態(tài)，充實自己的知識，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。

2、這一點很重要，說話必須要簡單明了。和客戶見面的時候，介紹產(chǎn)品的時候盡量用兩三句話介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，同時說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。對于葡萄酒，可重點介紹其產(chǎn)地、價格體系等。

3、電話銷售酒水的技巧和話術(shù)有：要對自己的產(chǎn)品/服務(wù)有透徹的認(rèn)識，掌握一套自己非常熟悉的交談模式；要學(xué)會尊稱，要學(xué)會做溝通記錄；要學(xué)會巧妙地自報家門，快速地進入交談的主題。

4、推銷酒就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷酒更重要。銷售的過程是一個擴大人際交往的過程，通過不斷的派發(fā)名片，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息可以轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售機會。

5、第七，聽起來很專業(yè)，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。 第八，絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。 第九，約訪電話，切忌第一次撥打電話詳談產(chǎn)品內(nèi)容。