本文目錄一覽:
1、當電話銷售信用卡客戶說不需要的時候應該如何去跟客戶說
2、電銷貸款最佳話術(shù)
3、電話營銷信用卡賬單分期怎么營銷
4、信貸電銷話術(shù)溝通技巧
5、信貸員電銷技巧及電銷溝通話術(shù)
當電話銷售信用卡客戶說不需要的時候應該如何去跟客戶說
當對方說目前不需要或者需要再聯(lián)系時,無論是出于真實情況還是有意推托,銷售人員都要表現(xiàn)出信任,首先在表面上要肯定對方現(xiàn)在不需要是真實的。萬事皆有可能。
)“不好意思打擾您了”,省掉。你給對方打過去電話,其實已經(jīng)打擾對方了,你只需要用非常客氣或表示歉意的語氣,和對方溝通就足夠了,沒有必要再多說一句“廢話”,所以這句話,也不用說。
直接掛斷電話,有的會說出理由,只要顧客能說出理由,你的銷售機會就來了。但是,有的客戶會以其他理由來敷衍你,你應該說,這不是您真實意思的表達,是什么讓您有顧慮呢?顧客如果能說出自己的顧慮,你的機會更大。
客戶說“暫時不需要”一般有兩種情況:如果客戶一開口就是不需要,很明顯是條件反射地拒絕托詞,而客戶如果聽完了電話銷售人員的簡短介紹之后再說暫時不需要,這很可能是你的介紹沒有打動客戶,或者是真的不需要。
電銷貸款最佳話術(shù)
1、客戶的朋友和家人一起來貸款,他來還款即可,做一個綜合融資方案來滿足客戶需求。斷客戶的后路:告訴有能力抵押的客戶,抵押貸款所需材料多,辦理時間長;告訴有條件擔保貸款的客戶,風險太大,讓客戶明白除了我們這里他貸不到。
2、貸款電話開場白【1】 電話銷售話術(shù)開場白,作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術(shù)員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。
3、下面就是我整理的車貸電話營銷話術(shù),一起來看一下吧。電話銷售技巧第1要點:必須清楚你的電話是打給誰的。有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產(chǎn)品,結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某。
電話營銷信用卡賬單分期怎么營銷
落實完成公司下達的銷售任務(wù),制定銷售策略和銷售方案;使用銀行規(guī)范化的標準語言開展電話營銷工作。完成領(lǐng)導下達的其他任務(wù),與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);負責產(chǎn)品品牌管理及市場推廣業(yè)務(wù)。
要讓客戶辦理信用卡賬單分期,可以采取以下幾種方式: 主動宣傳:在客戶使用信用卡的時候,告知他們有賬單分期的服務(wù),并介紹其優(yōu)勢和流程。
賬單分期可以為您騰出更多流動資金在手中自由支配,如您以后有大額消費,可以自己辦理。如果您本月辦理賬單分期,_需在*月*日前還款***元到信用卡中,我行視同您全額還款,既減少了您當月還款金額,增加手上流動資金。
信用卡賬單分期電話營銷的幾點思考 個人客戶的特點 個人客戶咨詢的意圖往往大于購買產(chǎn)品的意圖,即使有購買意向也容易受其他因素影響,尤其易受他人意見的影響。
信貸電銷話術(shù)溝通技巧
1、如遇到態(tài)度不好的客戶,切記不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)。盡量不要在周末電銷(尤其是上午)。周末的上午接到此類電話會讓客戶覺得反感,電銷選擇對的時機很重要。
2、每隔15天必須打一次回訪電話,一個月必須回訪2-3次以上,并做詳細記錄客戶在乎的問題,方便下次用對應話術(shù)應對,也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。
3、做電話貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)大同小異,只是你的產(chǎn)品是貸款,是找到有針對性客戶的有效營銷,于是我們知道了,做電話貸款的銷售話術(shù)只需要把產(chǎn)品做好替代,就完全可以做好設(shè)計。
4、跟進維護的方式有很多,比如發(fā)短信,或者添加客戶微信進行群發(fā),初次和客戶溝通過以后一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對于意向較強的客戶最好隔天就回訪,對于意向不是很明顯的過上3天也要進行一次回訪。
5、你好,最近銀行推出了超級公積金貸款,信貸五年,先還利息,再還貸款。需要簡單了解一下嗎? 回訪,制造緊迫感。 2你好,兄弟,我是小楊。最近銀行接到銀監(jiān)會通知,對金融行業(yè)有一點管制,可能會影響到我。
信貸員電銷技巧及電銷溝通話術(shù)
1、信貸員:不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!引導 信貸員:我們有兩款產(chǎn)品,一款適合上班族和一款適合做生意的人,請問您是上班還是做生意呢?客戶:(任一。
2、跟進維護的方式有很多,比如發(fā)短信,或者添加客戶微信進行群發(fā),初次和客戶溝通過以后一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對于意向較強的客戶最好隔天就回訪,對于意向不是很明顯的過上3天也要進行一次回訪。
3、做電話貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)大同小異,只是你的產(chǎn)品是貸款,是找到有針對性客戶的有效營銷,于是我們知道了,做電話貸款的銷售話術(shù)只需要把產(chǎn)品做好替代,就完全可以做好設(shè)計。
4、招式一:免費贈送禮品、送話費。人都喜歡被給予,不喜歡被推銷,如果你告訴客戶有一個免費的東西送給他,我想客戶掛點你的電話的幾率就會低很多。
5、下面是我收集整理的信貸員銷售技巧和話術(shù),歡迎大家分享。 要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽。
6、即使遇到客戶拒絕,你仍可以采取再約時間的電話銷售技巧和話術(shù),再次獲得推銷的機會。