優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產品中為數(shù)不多的營銷型產品。

工作內容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質量，很容易導致意向客戶的流失。

電話機器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音，以其獨有的優(yōu)勢深受眾人的青睞。自動撥打。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。

1、第一，首選對電銷行業(yè)實用價值更強的人工智能電話機器人。

2、了解機器人的語音識別率，識別率太低會無法準確識別客戶的話術，即聽不懂“人話”，因此語音識別率越高越好。話術庫是不是豐富，如果機器人知識不夠豐富，會出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。

3、挑選智能語音機器人首先要看研發(fā)實力，因為企業(yè)不僅無法開發(fā)新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統(tǒng)維護；其次是看有沒有話術團隊。

4、四，產品技術是否有獨立專利，商標，計算機軟件版權，通話數(shù)據(jù)存儲加密，安全等都是考慮的因素。五，說到價格，跟人工工資，效率相比肯定是劃算的。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜電話機器人的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行電話機器人了。

其實智能電話機器人就是一款適用于產品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。