電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

人工智能電話客服機(jī)器人定義 所謂的智能機(jī)器人，它給人的最深刻的印象是一個獨(dú)特的進(jìn)行自我控制的活物。其實，這個自控活物的主要器官并沒有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。

云呼叫中心系統(tǒng)-電話外呼系統(tǒng)-客服呼叫中心-電話營銷軟件-得助智能 智能客戶服務(wù)機(jī)器人沒有接待上限，可以同時接待成千上萬的多渠道訪客咨詢，并具有很強(qiáng)的承載能力。這使得無論有多少訪客同時咨詢，都不需要排隊等待。

是的，一知智能的AI外呼機(jī)器人就是這么厲害。近期，一知智能內(nèi)部開展智能電話機(jī)器人營銷系統(tǒng)了一項圖靈測試智能電話機(jī)器人營銷系統(tǒng)：6個場景，每個場景下分別有一通機(jī)器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

電話機(jī)器人通過分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中，讓人回歸人的價值。

模擬電銷精英的真實銷售：智能電話機(jī)器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程，使用真實錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問

電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。

人工智能發(fā)展比較快智能電話機(jī)器人營銷系統(tǒng)，可以說飛速智能電話機(jī)器人營銷系統(tǒng)了智能電話機(jī)器人營銷系統(tǒng)，現(xiàn)在已經(jīng)能實現(xiàn)電話營銷了智能電話機(jī)器人營銷系統(tǒng)，適合證券、信用卡、房地產(chǎn)、教育、旅游等電銷需求大智能電話機(jī)器人營銷系統(tǒng)的行業(yè)。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。

智能溝通 智能電話機(jī)器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

做好電話登記工作，即時跟進(jìn)。電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類。

云計算、大數(shù)據(jù)附能營銷場景 上面闡述的只是渠道形態(tài)！想讓立體的渠道智能化，需要以小程序或者APP為商品載體和數(shù)據(jù)庫。

給自己規(guī)定工作量 首先規(guī)定打電話的時間，比如上午和下午各2個小時，在規(guī)定時間內(nèi)要打100個電話，無論如何要完成這個任務(wù)，而且還要盡可能多地打電話。

實時監(jiān)控、統(tǒng)計員工電話量，準(zhǔn)確把握每個銷售員的銷售狀態(tài)，極大提高電話營銷效率。簡呼智能外呼營銷系統(tǒng)還可以在沒有電腦、只有座機(jī)的環(huán)境下使用。