本篇文章給大家談?wù)勲婁N技巧和話術(shù)信用卡分期，以及電銷賬單分期話術(shù)技巧對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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95%的信貸經(jīng)理在做電話營銷時(shí)，開場白都會(huì)是：“你好，我是某某公司的某某某，我們公司是專業(yè)做什么什么的，請問你最近有對某某方面有考慮嗎？”接下來我為你帶來信貸員電話營銷話術(shù)，希望對你有幫助。

一般接到這樣的開場白，對方都會(huì)回答“暫時(shí)不需要，謝謝！”，然后就掛電話掛。

此時(shí)再多的電話銷售技巧都沒有用，如果你聲音語氣不對的，對方會(huì)讓360直接拉黑你的，所以電話營銷開場白是非常重要的，怎么做才能讓客戶不會(huì)掛掉電話呢？

招式一：免費(fèi)贈(zèng)送禮品、送話費(fèi)。

人都喜歡被給芹春消予，不喜歡被推銷，如果你告訴客戶有一個(gè)免費(fèi)的東西送給他，我想客戶掛點(diǎn)你的電話的幾率就會(huì)低很多。

信貸經(jīng)理電銷時(shí)可以這樣開場：“某某先生你好，今天打電話給你主要是想免費(fèi)贈(zèng)送一份‘怎么樣在不需要抵押物的情況下2天就能貸到款的內(nèi)部資料’，請問你的QQ郵箱是多少，我給你發(fā)過去。

還可以告訴對方介紹朋友貸款成功送話費(fèi)！如果客戶介紹朋友貸款成功的話，兩三百的話費(fèi)對于你的傭金來說，很值得。

如果你是這樣的開場白，一開始就免費(fèi)給客戶送東西，而且客戶不需要花任何一分錢，那么就會(huì)有很大比例的客戶不會(huì)拒絕你。

在我們免費(fèi)贈(zèng)送的那份資料里面，我們列舉你們公司的產(chǎn)品，還可以列出你產(chǎn)品的一些好處以及客戶見證，如果你的產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)的話，有可能客戶看了還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你哦。最為重要的是我們要到了客戶的郵箱，有了郵箱，我們就可以持續(xù)的跟蹤客戶，那么，他遲早會(huì)成為你的客戶。

招式二：針對不需要的用戶

建議話術(shù)1：（此場景是客戶無貸款需求的情況下，如果有正常按電話咨詢的步驟）S：先生您好，我們這里是辦理無抵押的信用借款服務(wù)的，想問您近期有沒有資金方面的需要？C：沒有（暫時(shí)沒有）S：想問一下您身邊有朋友需要么？C：不知道S：這樣吧，我發(fā)條信息給您，您可以保留一下我的號(hào)碼，如果今后您或者是身森斗邊的朋友有需要可以隨時(shí)與我聯(lián)系，我姓X。

招式三：怎么給老客戶打電話

建議話術(shù)2：（此場景是老客戶或者擔(dān)保人等）A:XX您好，我是**公司的小劉，您最近生意怎么樣？B：**公司的'呀，最近生意不好做呀A：那我找找我們客戶里面看有沒有做這行業(yè)，幫您問問。B：謝謝呀！A：如果您有親朋好友需要借款，麻煩您推薦下宜信。推薦成功了，我們還有禮品贈(zèng)送給您。

“ 建 議 ”

電銷時(shí)間工作日 上午10：00~12：00，下午14：00~17：30，晚上19：30~21：00.

（以上時(shí)間客戶相對空閑，有助于電銷的質(zhì)量）

打電話的注意事項(xiàng)：

在進(jìn)行電話銷售的過程中，添加稱呼，語調(diào)輕快，聲音柔和，盡量讓客戶保留自己的號(hào)碼。如遇到態(tài)度不好的客戶，切記不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)。盡量不要在周末電銷（尤其是上午）。周末的上午接到此類電話會(huì)讓客戶覺得反感，電銷選擇對的時(shí)機(jī)很重要。遇到有意向的客戶發(fā)短信，短信里除了說明公司和自己的姓名，最重要的是提示客嫌知戶保存號(hào)碼。

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