本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人是什么?
2、電話營(yíng)銷機(jī)器人有必要入手嗎?
3、電銷機(jī)器人的效果怎么樣?
4、為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆?
電銷機(jī)器人是什么?
1、電銷機(jī)器人是還不能夠完全替代真人客服的一個(gè)機(jī)器人。但是可以很好地幫助真人客服省時(shí)篩選意向客戶。
2、電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序,很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
3、是一種智能電話機(jī)器人,這個(gè)機(jī)器人可以模仿真人打電話,真人語(yǔ)音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷機(jī)器人,他們是專業(yè)做這個(gè)的。
4、AI電銷機(jī)器人是根據(jù)提前錄制的話術(shù),和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后自動(dòng)進(jìn)行分類。可以提高客戶的精準(zhǔn)度降低低效人力成本。
電話營(yíng)銷機(jī)器人有必要入手嗎?
比較靠譜,銷售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。近年來(lái),隨著人工智能技術(shù)的興起,電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。
當(dāng)然有用,電話機(jī)器人還是有很多好處的,比如:保證情緒飽滿。
電話機(jī)器人相比于電話銷售人員來(lái)說(shuō),所需要的成本較低,平均算下來(lái)每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電話銷售員工的工資,還有保險(xiǎn)等等一些開銷,每月加起來(lái)至少五六千。
電銷機(jī)器人的效果怎么樣?
比較靠譜,銷售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。近年來(lái),隨著人工智能技術(shù)的興起,電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。
電銷機(jī)器人效果挺好的。我們的人工電銷客服在尋找有效客戶的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)錯(cuò)失有效信息,而且工作效率也不高,工作態(tài)度還會(huì)受情緒影響。
眾所周知,在電話營(yíng)銷的過(guò)程中,人們經(jīng)常被掛斷。電話營(yíng)銷機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營(yíng)銷。一旦采用像商蟲云這樣的銷售機(jī)器人,就可以幫助企業(yè)大量過(guò)濾掉90%的無(wú)效客戶,從而篩選出想要的客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高企業(yè)效率。
傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個(gè)電話,這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價(jià)值的線索不到150個(gè)。而利用智能電話電銷機(jī)器人,一天 很可能翻十倍,達(dá)到2000個(gè)電話。
電銷機(jī)器人的工作效率是遠(yuǎn)高于人工的。工作效率是人工的5-6倍。電銷機(jī)器人也可以幫助篩選出這些無(wú)效客戶,銷售只需要每天回訪電銷機(jī)器人篩選過(guò)的意向客戶,更大的提升成單幾率。
現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟,有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單,成本低,24小時(shí)不間斷的工作,大大提升了工作效率,效果挺好的。
為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆?
1、智能語(yǔ)音機(jī)器人主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)音處理、語(yǔ)音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)這四種核心技術(shù),從而構(gòu)建了一位可以被客戶認(rèn)可、公司放心的“懂業(yè)務(wù)、全套路、能分析、會(huì)學(xué)習(xí)”的完美員工,實(shí)現(xiàn)了電銷&客服專家的AI化。
2、當(dāng)前電話機(jī)器人在地產(chǎn),保險(xiǎn),金融以及教育事業(yè)很活躍,只要是帶有電銷性質(zhì)的工作都可以做,電話機(jī)器人不僅解決了企業(yè)的人工成本問(wèn)題,還提高了企業(yè)營(yíng)銷的效率。
3、第二,增加銷售人員的熱情 每天只有一筆成功的交易被100次拒絕,這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機(jī)器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調(diào)、無(wú)聊、無(wú)聊和情緒化的工作步驟。