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本文目錄一覽：
1、手機(jī)外呼體系挑選哪家的好？
2、哪家的手機(jī)外呼體系比較好用呢？
3、哪家的外呼體系好用？
手機(jī)外呼體系挑選哪家的好？
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哪家的手機(jī)外呼體系比較好用呢？
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哪家的外呼體系好用？
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1、主動撥打
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2、智能交流
真人語音交互，專業(yè)事務(wù)回答，主動引導(dǎo)出售進(jìn)程，客戶發(fā)問、對答如流；
3、主動記載
通話記載，辨認(rèn)文本主動存取，客戶事務(wù)關(guān)注點主動標(biāo)出，通話錄音長期保存，可聽取完好錄音和分段錄音；
4、主動分類
機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法主動辨認(rèn)客戶意向并精確分級，可直接依據(jù)客戶志愿強(qiáng)弱區(qū)別跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)到買賣；
電話客服的困難：
1、作業(yè)單調(diào)心情影響大
人工無法長期堅持作業(yè)熱心，遇到惡劣對話情形時易發(fā)生心情動搖，后期或損失作業(yè)熱心，墮入功率低下本錢升高的惡性循環(huán)；
2、人工本錢高,作業(yè)功率低
人工挑選意向度客戶的時刻利用率低，企業(yè)投入本錢大且作業(yè)功率隨很多客觀因素而下降，影響到企業(yè)出售成績；
3、數(shù)據(jù)不精確,跟進(jìn)困難
出售、客服職工呼出呼入電話后信息記載不及時或無記載，后續(xù)職工跟進(jìn)困難；
4、競賽劇烈,客戶難尋
市場競賽劇烈，事務(wù)人數(shù)不行，客戶難尋，導(dǎo)致電話出售需花費很多的時刻來挑選意向客戶。
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