今天給各位分享智能外呼系統(tǒng)英文翻譯的知識，其中也會對外呼系統(tǒng) 英文進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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電話外呼系統(tǒng)是企業(yè)用來進行電話銷售工作的，因為通過這種智能系統(tǒng)可以節(jié)省工作時間和人工成本，降低投入成本提高營銷利潤，自然而然就在發(fā)展競爭優(yōu)勢方面得到更好保障，還能得到眾多客戶認可。

1、使用過程簡單方便更安全

小企業(yè)通過使用電話外呼系統(tǒng)，保證每天的工作量會達到更高標準，外呼量很高而且工作效率很快，還能保證銷售業(yè)績得到全面提升，操作使用過程非常簡單方便，操作使用的過程也很安全，不用擔(dān)心對企業(yè)銷售工作造成任何影響。

2、節(jié)省企業(yè)銷售成本

當小企業(yè)使用電話外呼系統(tǒng)進行銷售工作時，就能針對性解決企業(yè)銷售成本問題，可以節(jié)省成本提高利潤，因為控制人工投入成本，在電話銷售工作方面具有很好的優(yōu)勢，提高利潤的同時還能促進銷量，后續(xù)成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業(yè)發(fā)展得到全面推動和促進，在賺錢這方面擁有更好優(yōu)勢。

通過使用電話外呼系統(tǒng)，給小企業(yè)銷售工作帶來更好優(yōu)勢，這對提高競爭力會有很好保障，尤其是在電話銷售工作方面減少壓力，因為小企業(yè)在人工工作方面本身投入的資金就很少，人工工作效率就很慢，還會浪費很多資源，通過使用電話外呼系統(tǒng)就能解決這樣的尷尬問題，讓發(fā)展得到全面推動。

人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？

人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？

人工智能主要應(yīng)用領(lǐng)域

1、農(nóng)業(yè)：農(nóng)業(yè)中已經(jīng)用到很多的AI技術(shù)，無人機噴撒農(nóng)藥，除草，農(nóng)作物狀態(tài)實時監(jiān)控，物料采購，數(shù)據(jù)收集，灌溉，收獲，銷售等。通過應(yīng)用人工智能設(shè)備終端等，大大提高了農(nóng)牧業(yè)的產(chǎn)量，大大減少了許多人工成本和時間成本。

2、通信：智能外呼系統(tǒng)，客戶數(shù)據(jù)處理（訂單管理系統(tǒng)），通信故障排除，病毒攔截（360等），騷擾信息攔截等

3、醫(yī)療：利用最先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，逐步達到信息化。例：健康監(jiān)測（智能穿戴設(shè)備）、自動提示用藥時間、服用禁忌、剩余藥量等的智能服藥系統(tǒng)。

4、社會治安：安防監(jiān)控（數(shù)據(jù)實時聯(lián)網(wǎng)，公安系統(tǒng)可以實時進行數(shù)據(jù)調(diào)查分析）、電信詐騙數(shù)據(jù)鎖定、犯罪分子抓捕、消防搶險領(lǐng)域（滅火、人員救助、特殊區(qū)域作業(yè)）等

5、交通領(lǐng)域：航線規(guī)劃、無人駕駛汽車、超速、行車不規(guī)范等行為整治

6、服務(wù)業(yè)：餐飲行業(yè)（點餐、傳菜，回收餐具，清洗）等，訂票系統(tǒng)（酒店、車票、機票等）的查詢、預(yù)定、修改、提醒等

7、金融行業(yè)：股票證券的大數(shù)據(jù)分析、行業(yè)走勢分析、投資風(fēng)險預(yù)估等

8、大數(shù)據(jù)處理：天氣查詢，地圖導(dǎo)航，資料查詢，信息推廣（推薦引擎是基于用戶的行為、屬性（用戶瀏覽行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)），通過算法分析和處理，主動發(fā)現(xiàn)用戶當前或潛在需求，并主動推送信息給用戶的瀏覽頁面。），個人助理

方大智能外呼分為兩種，群呼和手撥，群呼就是一個坐席同時撥打出去幾個電話，在此同時會自動檢測空號等等接通的電話會自動轉(zhuǎn)接到客服這邊，為此節(jié)省很多不要的時間，增加了工作效率。手撥就是由自己手動撥打電話出去。這種外呼軟件多用于電銷。

用于電腦自動往外撥打電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預(yù)覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

預(yù)測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預(yù)約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務(wù)?！?/p>什么是智能外呼系統(tǒng)？

外呼系統(tǒng)就是自動撥打篩選出的客戶，并對其播放錄音的一個系統(tǒng)，起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

外呼（Outbound）是指：電話通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，它是電腦Computer電話Telephony集成一體Integration現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。Outbound部件負責(zé)完成外呼動作的發(fā)起功能。　

呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動?！?

系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。那么智能電話機器人的優(yōu)勢有哪方面呢？電話機器人適用于哪些行業(yè)？1、顯著提升工作效率，智能電話機器人撥打的次數(shù)比人工數(shù)量更多。

一般公司配備的電銷團隊，每人每天撥打的電話數(shù)量絕對有限，同時還要面臨打過去接通率并不高的問題，可以說靠人工打電話確實費時間費精力。借助智能電話機器人，它每天撥打的電話數(shù)量絕對是超過人工的。根據(jù)測試，AI智能電話機器人目前每小時撥打的電話量110通一天接近2640通，幾乎是人工的好幾倍。同時運用智能電話機器人不受環(huán)境、情緒影響，根據(jù)預(yù)設(shè)好的話術(shù)進行溝通自然能夠提升工作效率。

2、有效節(jié)省成本，人力成本是不少企業(yè)一筆不小的開支。

傳統(tǒng)電銷為了擴大業(yè)務(wù)勢必也要增長銷售人員的數(shù)量，但與之俱來的成本也會越來越高。雖說企業(yè)離不開員工為它創(chuàng)造經(jīng)濟價值，但是每一個員工，公司要付出的成本并不低，同時還要面臨員工流失等問題。智能電話機器人的使用成本就遠低于人工了，企業(yè)之間的合作可能按月或者按年來結(jié)算智能機器人的費用?？偟脕砜矗徽撌桥渲觅M用還是花費成本可能都比較讓企業(yè)滿意。

3、助力企業(yè)增強專業(yè)性，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)為企業(yè)服務(wù)。電銷新人剛?cè)胄胁痪茫蚪?jīng)驗和專業(yè)度不足，很容易在通話過程中出現(xiàn)失誤等問題，相反智能電話機器人通過前期的簡單設(shè)置之后，AI電話機器人能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響。同時它還能依托云計算技術(shù)，穩(wěn)定運行，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進行不斷的學(xué)習(xí)完善來更好的為企業(yè)服務(wù)。

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指智能外呼系統(tǒng)英文翻譯：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話智能外呼系統(tǒng)英文翻譯，當客戶接聽電話智能外呼系統(tǒng)英文翻譯的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。

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