400電話免費嗎?很多時候總會聽有人問到,“開通400電話免費嗎?”其實也總想回答,開通400電話并不免費。但開通400電話后,你會發(fā)現(xiàn)400電話會送給每一位合作伙伴一份驚喜的免費功能大禮包!其中每一個免費的功能對企業(yè)來講都非常實用。那下面來一起來了解一下這些免費功能吧。
1、來電話務分析
功能解析:400電話可根據來電情況自動統(tǒng)計每日的話務情況;通話量、通話時長、來電號碼分布等。企業(yè)也可通過400電話核查近30天內的話務分布情況。
功能用途:企業(yè)可根據來電話務分析功能提供的相關數(shù)據,快速掌握廣告營銷結果,并優(yōu)化廣告投放量,提高資金利用率。
2、話單查詢
功能解析:企業(yè)可隨時查看自己400電話的來電記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來電號碼區(qū)域分布。
功能用途:話單查詢功能,可幫助企業(yè)全方位監(jiān)管客戶的來電情況,抓住每一個營銷機會。
3、立即接聽
功能解析:可把客戶的接聽等待時間延長到3分鐘。
功能用途:相信誰也不愿意在撥通電話后一直聽“嘟……嘟……嘟……”聲。400電話的立即接聽功能,讓客戶來電立刻被接通。如果企業(yè)需要,還可通過彩鈴等方式延長客戶等待接聽時間,避免客戶因等待時間過短而掛斷電話,導致客戶流失,大大提升客戶使用體驗和滿意度。
4、三種接聽模式隨意切換
功能解析:支持循環(huán)平均接聽、隨機接聽和按順序接聽3種接聽模式。
功能用途:企業(yè)可根據綁定員工的工作安排,隨時調整400電話的接聽模式,優(yōu)化工作模式,提高員工工作效率。
5、黑白名單
功能解析:可根據企業(yè)發(fā)展需求,設置呼入白名單、黑名單。黑白名單功能還可支持批量導入黑名單或者白名單,并進行設置。
功能用途:白名單和黑名單的設置,幫助企業(yè)把有限的資源放在更需要被服務的客戶身上。提升員工工作效率和服務水平,幫助企業(yè)節(jié)約大量人工成本。
6、時段設置
功能解析:提供日常時段設置及節(jié)假日時段設置,可根據客戶需求,隨時調整接聽的時間。這項功能設置,可精確到每個綁定號碼。
功能用途:既可以幫助企業(yè)員工輕松實現(xiàn)休假自由,告別24小時接聽客戶電話的煩惱,又可以幫助他們更科學安排值班時間,提高工作效率和服務質量。
7、區(qū)域設置
功能解析:400電話的區(qū)域設置功能可以細化到地方城市,并支持單個電話號碼個性化設置和導入拒接/接聽區(qū)域。
功能用途:400電話的區(qū)域設置功能,對分布、子公司遍布全國的企業(yè)來講非常重要。一個400電話,便能把客戶來電自動分流到客戶歸屬地的400電話分機上,大大節(jié)約了轉接客戶來電需要耗費的資源。
8、坐席綁定
功能解析:根據企業(yè)的需求,可同時支持200+個坐席綁定。
功能用途:400電話這加量不加價的坐席綁定功能,讓企業(yè)放心擴展業(yè)務,沒有了后顧之憂,讓企業(yè)飛速發(fā)展成為可能。
9、手機綁定
功能解析:400支持綁定三網手機,且可支持200+個手機同時綁定。
功能用途:
●靈活綁定:三網號碼都能用,不必為了綁定手機號而再花錢大量購買某一運營商的號,徒增開銷;
●靈活使用:辦公工具、場所、時間均不再受限,給企業(yè)靈活接聽400電話提供了強有力的支持;
●靈活增減:和不限定坐席綁定一樣,當綁定數(shù)量沒有了天花板,給了企業(yè)更大的發(fā)展空間。
以上便是關于400電話是否免費以及它的九大免費功能的相關內容介紹??傊?,這么多實用功能統(tǒng)統(tǒng)免費,是不是很心動?心動就行動吧。只要你花一個工作日開通400電話,就能輕松擁有!