本篇文章給大家談?wù)劙吧教揭怆娫挋C(jī)器人，以及鞍山探意電話機(jī)器人售后對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

眾所周知，客服成本的投入一般都是非常高的，但是工作效率并不高，但如果使用電話機(jī)器人的話，那么結(jié)果可能又是另一種情況了，不僅會(huì)提高效率，還會(huì)降低很多的人力成本，今天就給大家具體介紹下電話機(jī)器人的使用效果有哪些？

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

一知智能Ai智能語音電話幾機(jī)器人是怎么用的呢？

一知智能的的模式是制定相關(guān)話術(shù)之后，專業(yè)的錄音師會(huì)真人錄音上傳，制作好相關(guān)話術(shù)模板，然后您在后臺(tái)導(dǎo)入客戶電話名單，選擇電話路線通過“探意機(jī)器人”系統(tǒng)進(jìn)行外呼。

電話機(jī)器人取代不了人工客服

首先是看行業(yè)，目前了解到的電話機(jī)械人只能幫忙一些行業(yè)起到快速的信息傳遞作用，但是這些信息對(duì)接受的人不需要有太多的情感顧及，只要通知到就行，比如保險(xiǎn)、貸款。

其他的一些互動(dòng)性的銷售性質(zhì)，這樣的機(jī)械完全取代不了，而且反感程度調(diào)查下來 也是比人工電話客服的反感程度要高很多。秒掛率高于人工客服。

如果要考慮使用電話機(jī)械人的話，可以仔細(xì)考慮一下行業(yè)問題和傳遞的內(nèi)容等，最靠譜的可以測(cè)試跑數(shù)據(jù)，比較理性的拿數(shù)據(jù)來說話，做選擇！

現(xiàn)在電話機(jī)器人是不能隨便打斷的，所以說機(jī)器人也不支持隨時(shí)打斷，這個(gè)會(huì)影響電話，打電話的信號(hào)以及打電話的功能的

電話機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打800-1200通電話，效率是人工的五倍以上，對(duì)于從事電銷工作的人使用電話機(jī)器人是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

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