眾所周知，在現(xiàn)在的社會中，雖然固定電話對于我們普通人來說已經(jīng)成為了一種可有可無的設(shè)備，但是對于社會中形形色色的企業(yè)來說，固定電話仍然是公司上下所使用的主要的業(yè)務(wù)交流和互相溝通的主要交流工具。但是我們知道，一個公司是不只一兩個固定電話的，往往會裝有十幾個甚至幾十個固定電話，而每一個固定電話都有自己獨一無二的號碼，所以不管是內(nèi)部聯(lián)系還是對外的聯(lián)系都非常的不便。所以漸漸的，各種各樣的業(yè)務(wù)和方式都在不斷的發(fā)展中，其中，400電話經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為了現(xiàn)在企業(yè)所不可或缺的一項服務(wù)了。 因為對于每個企業(yè)來說，他們急切的需要一個簡便的好記的號碼來作為對外的一個號碼，這樣不但非常的方便撥打，而且對于企業(yè)的形象的確立也是一個非常好的方法，而400電話作為一個虛擬的固定號碼正好滿足了這個需求。它作為一個將主叫和被叫用戶分離開來的服務(wù)，作為一個中轉(zhuǎn)，給兩方都帶來了極大的便利。對于撥打方來說，撥打的號碼變得簡單好記，而對于被呼叫的企業(yè)來說，只要申請一個400號碼，就可以將自己的多個固定電話的號碼綁定在這個虛擬號碼上，對于公司的對外的業(yè)務(wù)是一個非常好的促進(jìn)，也對于公司的業(yè)務(wù)的交流和運轉(zhuǎn)更加的方便。 所以發(fā)展至今，400電話這種服務(wù)因為其OK的功能和對于雙方都非常便利的影響，已經(jīng)成為了社會企業(yè)所必不可少的一個服務(wù)，對于外界對企業(yè)的認(rèn)識，對于企業(yè)的宣傳也有了一個非常方便的渠道和效果。而且在不斷的發(fā)展過程中，400電話也發(fā)展出了一系列更加豐富便利的附加功能，除了是為基本的多號綁定的業(yè)務(wù)之外，還漸漸開發(fā)出了彩鈴、通話錄音、語音信箱、IVR、智能來電轉(zhuǎn)接等非常好的功能，也更加奠定了其在企業(yè)和社會發(fā)展中的作用。 現(xiàn)在的400電話業(yè)務(wù)已經(jīng)算是非常的成熟了，在國內(nèi)的應(yīng)用也幾乎達(dá)到了壟斷的程度，幾乎所有的企業(yè)都會為自己申請一個專有的400號碼，在外界人們的心中，這種號碼已經(jīng)逐漸成為了企業(yè)的形象和信譽的保證，對于一些有名的大企業(yè)來說，他們的400號碼幾乎已經(jīng)成為了他們的象征。