在我們的社會(huì)發(fā)展當(dāng)中，電話是一個(gè)非常重要的設(shè)備工具，也在我們的生活中扮演著非常重要的角色。曾幾何時(shí)，我們每一個(gè)人的加中都會(huì)有一個(gè)固定電話，我們叫做座機(jī)，這在手機(jī)還沒有OK的發(fā)展起來的時(shí)候，為我們的百姓的長(zhǎng)短途交流提供了一個(gè)非常好的條件。但是，我們應(yīng)該明白，時(shí)代的發(fā)展是非常的快的。隨著手機(jī)的普及和發(fā)展，在我們的日常生活中，固定電話變得不再那么重要，甚至現(xiàn)在的多數(shù)家庭家中都已經(jīng)不再安裝座機(jī)了，人手一部手機(jī)讓我們的溝通和聯(lián)系更方便更快捷。 對(duì)于我們個(gè)人而言，手機(jī)的確是比座機(jī)要方便不少而且有著非常大的優(yōu)勢(shì)，但是在社會(huì)的行業(yè)生產(chǎn)和工作中，尤其是在商業(yè)中，座機(jī)電話的作用是用手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)替代不來的，因?yàn)閷?duì)于公共業(yè)務(wù)來說，對(duì)于隨時(shí)的方便使用的要求并不高，而面對(duì)每天的高工作量下，固定電話顯然比手機(jī)更加適合。 所以在現(xiàn)在的公司和企業(yè)中，都會(huì)大量使用這種座機(jī)電話來作為公司內(nèi)部以及對(duì)外的溝通和交流工具。而我們知道，每一個(gè)固定電話都會(huì)有自己的號(hào)碼，在同一個(gè)公司一般都會(huì)使用非常多的這種固定電話，所以號(hào)碼一多就會(huì)非常的不便，而且也容易產(chǎn)生混亂，出現(xiàn)差錯(cuò)。所以在不斷的發(fā)展和完善過程中，400電話開始受到了市場(chǎng)上的歡迎，并且很快在社會(huì)中各個(gè)行業(yè)普及開來。了解的人都會(huì)知道，這種400電話的業(yè)務(wù)其實(shí)是一種中轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)，類似于以前的bp機(jī)業(yè)務(wù)一樣，這種400電話只能接入電話，而不能對(duì)外撥出號(hào)碼，他們對(duì)于接入的號(hào)碼再進(jìn)行一個(gè)分類和系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接，為這個(gè)復(fù)雜的通話系統(tǒng)做了一個(gè)非常漂亮的分類的作用，非常的有效率，而且很方便。 但是我們也知道，這種電話業(yè)務(wù)是具有著非常強(qiáng)的功能性的，它是非常針對(duì)于那種頻繁的大任務(wù)量的服務(wù)的，所以在我們的各個(gè)公司和企業(yè)中普遍應(yīng)用，但是卻在我們的個(gè)人日常生活難以見到，因?yàn)閷?duì)于我們個(gè)人來說，所需要的通話任務(wù)量很小，而且也比較固定和私人，所以一般是不需要用到這種服務(wù)的。總而言之，400電話服務(wù)的出現(xiàn)，確實(shí)為我們的企業(yè)發(fā)展有個(gè)不錯(cuò)的推動(dòng)作用，而隨之帶來的效率的提高也是非常明顯的。