在我們?nèi)粘Ｖ忻總€(gè)人時(shí)常都會(huì)接觸到400電話，而這些電話卻不是我們的加庭或個(gè)人使用的電話，而是專供企事業(yè)單位使用的。近年來(lái)400電話在一些企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系中廣泛應(yīng)用到，如一些企業(yè)的產(chǎn)品售前售后部等，但具體關(guān)于400電話可能我們很多人對(duì)它還是相當(dāng)模糊的，在這里我們就來(lái)為大家介紹一下400電話，想要辦理使用400電話的企業(yè)也可以作為參考。 現(xiàn)在400電話已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到企事業(yè)單位的售前以及售后服務(wù)的咨詢投訴中，許多大型公司應(yīng)用的尤為明顯，像ZG聯(lián)通、ZG電信等。實(shí)際上400電話就是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電的接聽(tīng)費(fèi)用，是專門(mén)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的OK國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬的電話總機(jī)，所有撥到400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電都會(huì)被轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定的手機(jī)、固定電話以及呼叫中心專線上。而400電話總機(jī)只能處理呼入的電話，無(wú)法進(jìn)行外撥服務(wù)。但是企業(yè)使用起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)潔方便，用一個(gè)10位數(shù)的400電話即可綁定公司的多部電話，對(duì)外只需公布一個(gè)400電話即可，有利于公司對(duì)外的統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單實(shí)用。而當(dāng)公司遇到搬家等情況，即使是跨省市搬家時(shí)，也并不需要更換原來(lái)使用的400電話號(hào)碼，只需將原來(lái)綁定的電話號(hào)碼換成現(xiàn)在的電話號(hào)碼重新進(jìn)行綁定就可以，并不會(huì)因?yàn)楦鼡Q公司電話號(hào)碼而造成公司的業(yè)務(wù)流失，這樣，不僅客戶不會(huì)流失，還為您節(jié)省了大量的通知客戶更換電話號(hào)碼的時(shí)間。 400電話不僅使用起來(lái)方便實(shí)用，功能設(shè)計(jì)上也是相當(dāng)?shù)臋?quán)面，包括黑名單等功能，絲毫不輸給我們個(gè)人使用的移動(dòng)電話，而且近年來(lái)它的發(fā)展迅速，體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是企業(yè)實(shí)力與信譽(yù)的象征，也逐漸成為了企業(yè)的必需品。在各大行業(yè)，如政府的企事業(yè)單位、交通運(yùn)輸業(yè)、大型制造業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、甚至教育等行業(yè)均被廣泛應(yīng)用，有許多企業(yè)甚至不惜多花錢(qián)去選擇一個(gè)好的400電話號(hào)碼，足可見(jiàn)企業(yè)對(duì)400號(hào)碼的重視程度。在ZG的上市公司、跨國(guó)企業(yè)中基本上都已經(jīng)開(kāi)通了400電話服務(wù)，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，也體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的原則，提升了企業(yè)的形象。