在很多時(shí)間商加在宣傳自己產(chǎn)品上是花盡了人力物力,但和銷售的成績比較,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的那樣,那么這到底是什么原因呢?自家的網(wǎng)店無論內(nèi)容、價(jià)格還是宣傳比起同類產(chǎn)品都要超出甚多,原本以為獲得不錯(cuò)的銷售額和潛在顧客不在話下,結(jié)果卻大相庭徑。會(huì)問是不是網(wǎng)店也有什么潛規(guī)則,為什么比自己差的同類產(chǎn)品賣得卻比自己好?但是后都指出了一點(diǎn),把聯(lián)系電話換成400號(hào)碼電話。400電話那是大公司的專用電話,比如各大銀行等。國內(nèi)400電話代理商龍蛇混雜,在經(jīng)過大量對(duì)比后。國內(nèi)不少知名B2C網(wǎng)店也申請(qǐng)辦理的400電話業(yè)務(wù).400電話業(yè)務(wù)作為所謂的大公司的“專利”,其實(shí)早已經(jīng)普及開來,在作為企業(yè)必備聯(lián)絡(luò)工具的選擇上,諸多大中企業(yè)都選擇了400電話。對(duì)外,被叫免收長途費(fèi)只征收市話費(fèi)的資費(fèi)特性也使用戶十分樂意咨詢。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,使用相同的營銷方式及推廣途徑,當(dāng)聯(lián)系方式為400或800電話,而非固定電話號(hào)碼時(shí),潛在客戶的電話咨詢量將會(huì)提升三倍;對(duì)內(nèi),400比較低廉的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)加重企業(yè)的支出,而且不用交換機(jī)就可以劃分若干個(gè)分機(jī)號(hào)碼,方便統(tǒng)一管理。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)證明,400電話已成為經(jīng)營網(wǎng)店的秘密營銷武器,B2C商城必備客服工具。
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