很多企業(yè)用戶應(yīng)該都存在一個(gè)問(wèn)題，既然400電話是雙向付費(fèi)的業(yè)務(wù)，而800電話是客戶撥打過(guò)來(lái)OK部免費(fèi)，聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在又出來(lái)一個(gè)400電話，很多跟我一樣的企業(yè)用戶都在使用，既然是800為客戶想的多能OK免，那為什么還有很多企業(yè)用戶選擇400電話呢？我都有了800電話我還需要400電話嗎？那就聽(tīng)小編娓娓道來(lái)吧。 手先，您真是很有遠(yuǎn)見(jiàn)，這么早就能宣傳企業(yè)并為您的客戶著想，但是400電話和800電話是有所不同的，400電話是800電話的升級(jí)版，再來(lái)兩者之間的區(qū)別主要體現(xiàn)在3個(gè)地方： （1）800電話都是由企業(yè)付費(fèi)，每分鐘的費(fèi)用是8毛，而400電話則是主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的，主叫支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，被叫支付每分鐘4毛的費(fèi)用，這樣不但可以節(jié)省企業(yè)一半的費(fèi)用，而且還可以有效的減少惡意呼叫。 （2）800電話只能用固定電話、小靈通撥打，手機(jī)客戶是無(wú)法撥打800電話的，而400電話則是固定電話、手機(jī)、小靈通都可以撥打，這樣可以增加OK國(guó)5億手機(jī)用戶的撥打，在固定電話日益減少的今天，手機(jī)用戶能夠撥打?qū)δ鷣?lái)說(shuō)更加重要。 （3）800電話僅開(kāi)通了省會(huì)城市或者一些大城市，而400電話OK國(guó)99％以上的地區(qū)的用戶都可以撥打。