400電話是由移動(dòng)、電信及聯(lián)通推出的針對(duì)企業(yè)通訊的工具，400電話的功能很多，所以對(duì)企業(yè)的幫助是很大的，可是湖北移動(dòng)400電話業(yè)務(wù)的功能是什么呢?移動(dòng)400號(hào)碼同樣可以選擇辦理，它的功能很多，可供大家根據(jù)企業(yè)需求選擇。

一、湖北移動(dòng)400電話業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來的好處

1提升企業(yè)形象： 全國(guó)統(tǒng)一呼叫號(hào)碼，提升了企業(yè)形象，被眾多知名企業(yè)率先使用。

2提高企業(yè)營(yíng)銷成功率與客戶滿意度：為企業(yè)提供語(yǔ)音、短信等與客戶溝通的多渠道，提高客戶信任度，提高企業(yè)營(yíng)銷成功率與客戶滿意度。

3為企業(yè)決策提供有價(jià)值的參考：強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)表功能，為企業(yè)決策提供有價(jià)值的參考，優(yōu)化管理水平。

二、湖北移動(dòng)400電話業(yè)務(wù)的功能介紹

增值功能：

1 短信功能：移動(dòng)400提供與語(yǔ)音號(hào)碼統(tǒng)一的短信號(hào)碼，號(hào)碼前綴為10657，企業(yè)可以向用戶手機(jī)發(fā)送短信。企業(yè)可通過web頁(yè)面管理，直接接收用戶的上行短信。

2 自助平臺(tái)：移動(dòng)400為企業(yè)提供了業(yè)務(wù)設(shè)置的一站式服務(wù)網(wǎng)站，直接通過網(wǎng)站設(shè)置所有功能。

3 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：移動(dòng)400的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，直觀、真實(shí)、準(zhǔn)確反映企業(yè)營(yíng)銷和客服狀態(tài)，定期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供重要依據(jù)。

基礎(chǔ)語(yǔ)音功能：

1 目的地號(hào)碼管理：企業(yè)可設(shè)定固定電話、手機(jī)號(hào)碼、小靈通和呼叫中心作為轉(zhuǎn)接號(hào)碼，可按照企業(yè)設(shè)定的路由轉(zhuǎn)接至多個(gè)不同號(hào)碼。

2 呼叫攔截：企業(yè)用戶可設(shè)置攔截全國(guó)一個(gè)或多個(gè)地市的用戶撥打400，阻截地區(qū)可精確到地市。

3 黑名單：企業(yè)用戶可設(shè)置任意號(hào)碼禁止撥打該企業(yè)400號(hào)碼，防止惡意來單。

4 自由選擇路由：提供按主叫位置選擇路由、按主叫時(shí)間選擇路由、按主叫比例三種方式選擇路由。

5 密碼接入：企業(yè)可對(duì)自己的移動(dòng)400號(hào)碼設(shè)置呼入密碼，用戶撥打400號(hào)碼，必須輸入密碼才能接通。企業(yè)可為用戶提供差異化服務(wù)或防止騷擾。

上面主要為大家分析了400電話的功能，不管是移動(dòng)、電信還是聯(lián)通，他們所推出的400號(hào)碼功能大致是一樣的，所以現(xiàn)在對(duì)湖北移動(dòng)400電話業(yè)務(wù)功能有所了解了吧，還有什么問題，可咨詢?cè)诰€客服。