隨著400電話在企業(yè)中越來越廣泛的應(yīng)用及其特有的功能，撥打400號碼的客戶也就越來越多，但問題也就隨之而來了，很多人會問到400電話打不通怎么辦呢?出現(xiàn)打不通是有多種原因的，針對具體原因來解決才好。

一、400號碼欠費或者被綁定的電話欠費。若400號碼欠費，那400辦理商就有權(quán)將此號碼暫停使用，所以就無法接通了。被綁定的電話欠費、關(guān)機，不在服務(wù)區(qū)等都會造成400無法接通。具體說400電話打不通怎么辦?解決方法：400號碼預(yù)存話費一定要充足，在費用到期之前要及時續(xù)費，以免耽誤業(yè)務(wù)的正常進行;被綁定的電話也要保證其暢通無阻。

二、設(shè)置呼叫等待的時間過短。呼叫等待的時間一般在15秒，這個可以根據(jù)企業(yè)的情況，最多不能超過60秒，時間過長也可能導(dǎo)致400無法接通。

解決辦法：設(shè)置呼叫等待的時間一定要在15秒到60秒之間，這是必須的，低于或超出這個時間范圍都是不允許的。

三、號碼綁定錯誤。在綁定電話號碼時，一些是需要加區(qū)號或者號碼前加0的。

解決方法：綁定號碼時，要仔細按照要求填寫，分清哪些號碼前是需要加區(qū)號或者0的，拿那這些號碼一定要特殊處理，記得把區(qū)號或者0加上去。

四、黑白名單設(shè)置錯誤或接聽區(qū)域限制。設(shè)置黑白名單時，如果將此號碼設(shè)置為黑名單，那么此號碼就無法撥入，只有設(shè)置成為白名單才準此號碼撥入，無權(quán)撥打的用戶將被提示無權(quán)撥入。接聽區(qū)域有限制的話，那么這整個區(qū)域的電話都是無法打進來的，400電話也就打不通了。

解決方法：一般不要設(shè)置黑名單號碼，除非是遇到一些騷擾電話，這些號碼可以把其拉到黑名單當中，防止其再進行騷擾，阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)的正常進行。接聽區(qū)域限制對企業(yè)來說使用的概率就更小了，除非是一些特殊情況，所以設(shè)置時千萬要小心，不要把某些區(qū)域設(shè)置為限制區(qū)域。

現(xiàn)在大家知道400電話打不通怎么辦了吧。其實以上這些造成400號碼無法打通的原因都是一些細節(jié)問題，所以當我們在400后臺操作的時候，一定要謹慎小心，避免因為一些操作問題而損失一些潛在客戶。