隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，為了業(yè)務(wù)往來(lái)的便利，以及市場(chǎng)宣傳的方便，許多公司都開(kāi)始使用400電話了，因?yàn)檫@是一種虛擬的總機(jī)號(hào)碼，由10位數(shù)字構(gòu)成的，與普通的電話有著截然不同的功能，用戶可以根據(jù)需求，把數(shù)十部電話與之綁定在一起，顧客在撥打400電話的時(shí)候，可以根據(jù)語(yǔ)音提示，選擇自己需要的業(yè)務(wù)自主辦理，同時(shí)，也可以通過(guò)智能操作，把電話轉(zhuǎn)接到顧客需要聯(lián)系的部門(mén)。正因?yàn)?00電話的功能如此強(qiáng)大，所以提出400電話申請(qǐng)的公司越來(lái)越多。

　　400電話申請(qǐng)非常方便，用戶只要提交申請(qǐng)書(shū)，其工作人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為其辦理開(kāi)通業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@是一種虛擬的電話號(hào)碼，開(kāi)通的時(shí)候避免了一切繁瑣的安裝程序，非常方便，有實(shí)用性。400電話不受時(shí)間和地域的限制，即使公司搬遷了，也不需要更換，這種400電話在任何地方都可以使用。

用戶在使用400電話的時(shí)候，也有一些注意事項(xiàng)需要注意到，首先，公司需要設(shè)定好需要綁定的電話，只有如此，才能在顧客撥打400電話的時(shí)候，能夠及時(shí)地轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人那里;其次，要設(shè)定好公司的彩鈴，以及其他智能服務(wù)，只有這樣，顧客才能通過(guò)語(yǔ)音提示選擇自己需要的服務(wù)類型。

　　這種400電話的輔助功能有很多，比如說(shuō)錄音功能，顧客與工作人員的對(duì)話可以被錄下來(lái)，這樣對(duì)于員工的工作監(jiān)督起到很好的幫助作用，老顧客在打電話辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候不會(huì)因?yàn)榇虿煌娫挾髁T，通過(guò)400電話的語(yǔ)音信箱，顧客在電話打不通的時(shí)候，也可以留言，非常方便。再比如說(shuō)彩鈴業(yè)務(wù)，公司可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定彩鈴，既給顧客留下好印象，又為公司做了宣傳，還省下來(lái)一筆宣傳費(fèi)用，簡(jiǎn)直是一舉多得。

　　經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動(dòng)了各個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈起來(lái)，公司為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，勢(shì)必要在各個(gè)方面都要有所提高，特別是在員工團(tuán)隊(duì)的儀容儀表方面也要有所提高，400電話申請(qǐng)之后，電話需要轉(zhuǎn)接到哪些部門(mén)，需要由哪些員工接聽(tīng)都是經(jīng)過(guò)深思熟慮之后再做決定的，因?yàn)殡娫挊I(yè)務(wù)也非常重要，有時(shí)直接與公司的業(yè)務(wù)掛鉤。