我們接觸過的400電話在生活中越來越多，特別是一些比較正規(guī)的單位基本上都有專屬于自己的400號碼，可是作為旁邊的我們真的了解400電話嗎？現(xiàn)在這個(gè)客戶權(quán)益至上的社會很多人都學(xué)會拿起維護(hù)自身利益的武器，致電客戶服務(wù)熱線。

我們最常見的就是小區(qū)物業(yè)會提供給業(yè)主自己物業(yè)公司的400電話號碼，或者業(yè)主自行在網(wǎng)上搜索，當(dāng)業(yè)主的權(quán)益受到損害并且覺得和物業(yè)沒辦法協(xié)商的時(shí)候，很多業(yè)主選擇致電400電話進(jìn)行投訴，總部接受投訴單之后會聯(lián)系被投訴的單位監(jiān)管問題的后續(xù)解決。

400電話在我們的生活中出現(xiàn)被用來干嘛

　　大部分人群對400號碼的認(rèn)識起源于問題的投訴，知道它是一個(gè)可以督促問題解決的平臺，就像很多平民群眾沒有辦法解決的社會問題，卻可以通過市長郵箱反應(yīng)大家的意見。因此，企業(yè)400號碼的出現(xiàn)無疑也是幫助企業(yè)更好發(fā)展，發(fā)動群眾監(jiān)督內(nèi)部問題的一個(gè)有利渠道。

　　400電話同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)存在的專業(yè)標(biāo)配，我們不必再糾結(jié)各路熱線電話會滯后傳達(dá)信息，擁有幾個(gè)不同號碼會讓大家記憶混淆這類問題，如果有了自己專屬的400號碼并且統(tǒng)一的進(jìn)行宣傳，不僅是一個(gè)蓋上自己企業(yè)名章的數(shù)字列，也更方便大家記住一個(gè)專業(yè)統(tǒng)一的企事業(yè)形象，更能說服社會和人群去信任。

　　那么400號碼到底是怎么一回事呢？首先是一個(gè)以400開頭的數(shù)字組，后面的后綴就是專屬于各個(gè)單位的電話號碼，在這串400號碼之下可以綁定本企業(yè)之前公司的座機(jī)號碼，方便之后當(dāng)有人致電400撥叫公司的時(shí)候，總臺能將線路及時(shí)的轉(zhuǎn)接到我們的手上，不錯(cuò)過一個(gè)客戶的來電，當(dāng)然這些下面號碼的綁定可以根據(jù)公司的要求分時(shí)間段或者座機(jī)、移動電話號碼這些詳細(xì)的分類。

　　400電話現(xiàn)在被很多的大型企事業(yè)單位使用，除了能表現(xiàn)到專業(yè)性之外，確實(shí)也給雙方帶來了很多的使用便利，將過去信息傳遞的滯后和拖延好好的進(jìn)行了改進(jìn)，在大家的共同監(jiān)督下，企事業(yè)單位也能更好的完善自身，單位內(nèi)外有了一個(gè)很好的互動，以前消費(fèi)者有不滿不知道去哪里反映，過去單位沒有辦法及時(shí)收集消費(fèi)者的意見和建議，現(xiàn)在有了這么一個(gè)平臺，相信大家都能得到自己想要的。