了解企業(yè)400電話號(hào)碼的應(yīng)用首先要了解400電話基本知識(shí)。什么是400電話？“400電話業(yè)務(wù)”又稱主叫、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是電信運(yùn)營商為客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一接入號(hào)碼，可以轉(zhuǎn)接國內(nèi)多部固話和手機(jī)，將該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先綁定目的地號(hào)碼或呼叫中心系統(tǒng)。

400電話的起源與發(fā)展，在全國任何范圍內(nèi)只需撥打400電話，不需要加撥區(qū)號(hào)，無需支付長途費(fèi)用， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前已廣泛應(yīng)用于電商、金融、旅游、物流、招商 等各領(lǐng)域的售前和售后服務(wù)。400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任，服務(wù)形象與知名企業(yè)比肩。

400電話能體現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。用一個(gè)10位數(shù)的400電話，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400電話，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住了400電話，就等于記住了企業(yè)。

說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是綁定客戶的習(xí)慣。當(dāng)一個(gè)客戶記住了企業(yè)的400電話，習(xí)慣了你的服務(wù)，客戶就不會(huì)流失。400電話也已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400電話也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，所以更多的公司為了企業(yè)的規(guī)范性，都將辦理企業(yè)400電話作為企業(yè)開始的重要標(biāo)志！

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