400電話作為企業(yè)必備的通訊工具，價格多樣，號碼海量，可供用戶選擇，在各大小企業(yè)中都非常受歡迎。但有些企業(yè)在完成辦理之后，許多功能都是我們的工作人員幫助設(shè)置，所以對400電話的一些功能并不是很了解，所以我們就先來簡單了解一下400電話轉(zhuǎn)接怎么設(shè)置的，都有哪些接聽模式。

1、順序接聽

順序接聽的模式是每次來電都是一個電話接聽，每次撥打該400電話時，都是優(yōu)先轉(zhuǎn)接到一個電話，若一個電話長時間未接聽便自動轉(zhuǎn)接到排序第二個電話，順序接聽的模式適用于電話量小的企業(yè)。

2、循環(huán)接聽

循環(huán)接聽的模式是指按照順序依次接聽，當(dāng)設(shè)置的一個電話接聽了來電，第二個電話直接轉(zhuǎn)接到企業(yè)設(shè)置的第二臺電話，比如客戶撥打的時候,一個轉(zhuǎn)接的電話會接入到一個號碼,第二個轉(zhuǎn)接的電話會接入到第二個,以此類推,這就是循環(huán)接聽。

3、隨機接聽

比如說一個400電話同時綁定了三個號碼,那么當(dāng)有人撥打400電話的時候,400電話主機就會自動的在三個號碼當(dāng)中隨機接通一個,如果其中一個號碼占線的時候,那么系統(tǒng)就會自動的在剩下兩個號碼當(dāng)中挑選,以此類推,這就是隨機轉(zhuǎn)接。

以上就是400電話的三種轉(zhuǎn)接模式，建議各大企業(yè)可以根據(jù)自身話務(wù)量的大小選擇適合自己的接聽模式。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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