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電話外呼系統(tǒng)辦理流程：

1、對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等

2、簡(jiǎn)呼銷售、技術(shù)人員給出價(jià)格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用，確定實(shí)施方案。

3、對(duì)有需要試用電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用的客戶，進(jìn)行7天免費(fèi)試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)），上門安裝調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問(wèn)題，歡迎咨詢簡(jiǎn)呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或遠(yuǎn)程解決。

更多關(guān)于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到基智云了解一下，基智云總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團(tuán)隊(duì)均來(lái)自百度、微軟、阿里等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國(guó)際咨詢公司。有著完善的服務(wù)體系。專業(yè)的客戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，一對(duì)一專屬客戶服務(wù)、7*24小時(shí) 隨時(shí)響應(yīng)客戶訴求。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“巨人科技”

智能外呼系統(tǒng)是什么電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用？

智能外呼營(yíng)銷系統(tǒng)主要是為電話營(yíng)銷行業(yè)專業(yè)定制的外呼系統(tǒng)電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用，主要包含自動(dòng)外呼、群呼、語(yǔ)音外呼、自動(dòng)錄音保存、來(lái)電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。

??電腦系統(tǒng)，又稱電腦操作系統(tǒng)，是用于管理和控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的硬件及軟件資源的系統(tǒng)軟件，也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)核與基石。它能合理地組織計(jì)算機(jī)工作流程，有效地利用這些資源為用戶提供一個(gè)功能強(qiáng)大、使用方便、可擴(kuò)展的工作環(huán)境，從而在計(jì)算機(jī)與其用戶之間起到接口的作用。常見的操作系統(tǒng)有BSD、Mac OS X、Windows Phone和z/OS等，除電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用了Windows和z/OS等少數(shù)操作系統(tǒng)，大部分操作系統(tǒng)都為類Unix操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)的主要功能是資源管理，程序控制和人機(jī)交互等。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的資源可分為設(shè)備資源和信息資源兩大類。設(shè)備資源指的是組成計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備，如中央處理器，主存儲(chǔ)器，磁盤存儲(chǔ)器，打印機(jī)，磁帶存儲(chǔ)器，顯示器，鍵盤輸入設(shè)備和鼠標(biāo)等。信息資源指的是存放于計(jì)算機(jī)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)，如文件，程序庫(kù)，知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等。

如何選擇適合自己的一款外呼系統(tǒng)？

1、 符合自己業(yè)務(wù)

首先需要滿足自己業(yè)務(wù)需求，并不是功能越多，越復(fù)雜越好。而是滿足自己。越簡(jiǎn)單操作方便才能提高工作效率。

2、 選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的呼叫中心公司

一家經(jīng)驗(yàn)豐富的公司，資深的團(tuán)隊(duì)。他們的系統(tǒng)肯定是十分穩(wěn)定，具備處理疑難雜癥的能力。系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間給出解決方案。

3、 選擇售后服務(wù)及時(shí)的公司

從一家公司售后服務(wù)就能看出這家公司的實(shí)力，要是售后服務(wù)及時(shí)，快速的解決問(wèn)題。這家公司肯定具備很強(qiáng)的實(shí)力。這一點(diǎn)至關(guān)重要。呼叫中心系統(tǒng)需要硬件支持，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。才能穩(wěn)定使用。這些因素都有可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用。自己又不懂，這時(shí)就需要售后的及時(shí)響應(yīng)了。售后服務(wù)及時(shí)的公司非常重要，能有效的避免由于系統(tǒng)異常造成的損失。

4、 選擇支持定制化開發(fā)的公司

公司越大的、越知名的公司很少支持定制化的開發(fā)。所以自己業(yè)務(wù)有變動(dòng)。調(diào)整系統(tǒng)的就需要定制化開發(fā)了。所有并非公司越大越好。

5、 支持本地搭建

對(duì)于數(shù)據(jù)敏感的需選擇本地搭建系統(tǒng)。雖然市場(chǎng)上有一些非常便宜的呼叫中心系統(tǒng)，都是采用租用的方式。有一定的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

添閏通訊致力于幫助企業(yè)構(gòu)建與客戶的無(wú)縫連接，提升企業(yè)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)不斷堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，幫助企業(yè)不斷獲得成功。

公司注重產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，擁有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并配備經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師為客戶提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持

做電話營(yíng)銷。一套一鍵外呼系統(tǒng)多少錢？

一套CRM外呼系統(tǒng)系統(tǒng)大概需要多少錢？

越來(lái)越多的企業(yè)開始借助CRM外呼系統(tǒng)來(lái)幫助自己提高效率、優(yōu)化管理，提升業(yè)績(jī)，關(guān)于CRM外呼系統(tǒng)的問(wèn)題也多了起來(lái)，比如說(shuō)一套外呼系統(tǒng)多少錢？

外呼系統(tǒng)多少錢？

經(jīng)常有人問(wèn)CRM外呼系統(tǒng)的價(jià)格是多少，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很難回答，因?yàn)镃RM外呼系統(tǒng)的價(jià)格從幾百元到幾十萬(wàn)元不等，其價(jià)格要由多方面的因素決定：

1、選擇的開發(fā)商；

2、對(duì)功能的要求；

3、軟件的開發(fā)周期；

4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。

一般來(lái)說(shuō)，要求實(shí)現(xiàn)的功能越多，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則開發(fā)周期就越長(zhǎng)，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。本地部署要比租用的價(jià)格要高，而定制開發(fā)版本要比前兩者的價(jià)格都要高。

CRM外呼系統(tǒng)分為幾個(gè)版本：

1、基礎(chǔ)版本：

基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費(fèi)，每個(gè)人每年幾百元。

當(dāng)然，企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上，但是要額外加錢，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。

3、定制開發(fā)版本：

如果通用的CRM外呼系統(tǒng)不能滿足需求，企業(yè)就可以選擇定制開發(fā)。自己列出需求清單，選定開發(fā)商，和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理談價(jià)格。一般來(lái)說(shuō)，功能需求越復(fù)雜，價(jià)格越高。

企業(yè)可以選擇幾個(gè)開發(fā)商，選擇產(chǎn)品進(jìn)行試用，對(duì)比一下價(jià)格和功能，通過(guò)溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)做得好的公司有很多，每一家都有自己的優(yōu)勢(shì)，建議根據(jù)自身需求來(lái)選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)：

1.系統(tǒng)穩(wěn)定性

系統(tǒng)穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的，也是每個(gè)購(gòu)買企業(yè)十分看中的。在呼叫中心中判斷一個(gè)呼叫系統(tǒng)是否穩(wěn)定。可以從系統(tǒng)能否處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常座席電話是否正常呼入呼出、系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來(lái)電號(hào)碼顯示是否正確、通話時(shí)是否常出現(xiàn)斷線、雜音現(xiàn)象?；臼菑倪@幾個(gè)方面就可以判斷一個(gè)系統(tǒng)是否穩(wěn)定了。像這樣的大型系統(tǒng)購(gòu)買，企業(yè)一般要先選擇試用，先試用之后在做選擇。

2.功能

呼叫系統(tǒng)的功能有很多，企業(yè)一般情況下不會(huì)需要呼叫系統(tǒng)所有的功能。一個(gè)呼叫系統(tǒng)必備功能如下：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、企業(yè)知識(shí)庫(kù)、CRM客情管理、公告管理、來(lái)去電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等。這些是一個(gè)呼叫系統(tǒng)必須要有的功能，如果選擇呼叫系統(tǒng)時(shí)需要注意你將要選擇的呼叫系統(tǒng)提供商能否做到這些必備的功能。

3.售后服務(wù)

中小企業(yè)往往選擇租用呼叫系統(tǒng)，因?yàn)槌杀镜南拗?，租用托管更為合適。此時(shí)企業(yè)選擇一個(gè)負(fù)責(zé)任的呼叫系統(tǒng)公司，后期售后服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)更為方便。

4.售后運(yùn)維

中小企業(yè)在選擇托管/外包呼叫系統(tǒng)時(shí)少不了運(yùn)維。運(yùn)維——連接客戶和提供商的中堅(jiān)力量。他們能夠?qū)⒖蛻籼岢龅男枨筠D(zhuǎn)化為后端技術(shù)開發(fā)能聽懂的需求。進(jìn)而快速的開發(fā)出客戶需求的產(chǎn)品/功能。

呼叫系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，從過(guò)去的傳達(dá)室角色變成現(xiàn)在的企業(yè)必備角色。其呼叫中心內(nèi)在系統(tǒng)技術(shù)也發(fā)生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的必備部門，呼叫系統(tǒng)也成為必備產(chǎn)品。

關(guān)于外呼系統(tǒng)建議可以到基智了解一下。巨人科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線索累計(jì)達(dá)10萬(wàn)條。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“巨人科技”

自建呼叫中心費(fèi)用成本較高，對(duì)人員和管理都有較高要求，在現(xiàn)在招人難、培訓(xùn)成本、員工工資較高的情況下，租用語(yǔ)音群呼系統(tǒng)來(lái)做呼叫中心倒是一種比較好的選擇。

給你介紹一下這一家公司吧！應(yīng)該可以幫到你！1800元一個(gè)月成本還是可以接受的！

上海躍鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

(Accurate call)(精準(zhǔn)呼叫營(yíng)銷系統(tǒng)）AC營(yíng)銷管家由上海躍鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)研發(fā)，在國(guó)內(nèi)獨(dú)家推出的電話銷售協(xié)同營(yíng)銷管理系統(tǒng)。系統(tǒng)利用自主研發(fā)的VOIP新技術(shù)，整合全國(guó)300個(gè)行業(yè)1000萬(wàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、并增加客戶管理系統(tǒng)、電話營(yíng)銷與同步短信跟進(jìn)、錄音分析整理等功能，系統(tǒng)自動(dòng)接通用戶手機(jī)，用錄制的對(duì)答式語(yǔ)音和用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，掛機(jī)后向用戶發(fā)送跟進(jìn)短信附帶聯(lián)系方式，達(dá)到全自動(dòng)的營(yíng)銷宣傳目的。

功能和用途：

1、品牌推廣，快速將品牌最大限度的展現(xiàn)出去；

2、信息直達(dá)，有聲語(yǔ)音廣告精準(zhǔn)投放到目標(biāo)客戶的手機(jī)上 ；

3、意向客戶篩選，客戶通話錄音全紀(jì)錄，通話時(shí)長(zhǎng)篩選，意向客戶一次完整清晰整理等；

4、電話銷售人員助手，幫助電話銷售人員打外圍陌生電話，降低客戶拒絕率，更好保護(hù)電話銷售人員和降低員工流失。

基礎(chǔ)功能：

一：全國(guó)300多個(gè)行業(yè)，1000多萬(wàn)企業(yè)名錄資料永久免費(fèi)，

二：全天600通電話語(yǔ)音自動(dòng)外呼，確保300個(gè)有效接通，

三：文字短信實(shí)時(shí)同步，

四：電話錄音實(shí)時(shí)生成、全程監(jiān)控錄制，30天內(nèi)免費(fèi)提供監(jiān)聽查詢，

五：最大支持5萬(wàn)客戶資料在線跟蹤管理系統(tǒng)免費(fèi)使用，

六：最大支持20個(gè)銷售人員同時(shí)登陸使用，

七：銷售人員工作績(jī)效考核管理，

附屬功能：

一：來(lái)電語(yǔ)音應(yīng)答導(dǎo)航轉(zhuǎn)接，

二：來(lái)電電話語(yǔ)音廣告播報(bào)，

三：電話呼出營(yíng)銷開場(chǎng)白語(yǔ)音智能應(yīng)答；

增值服務(wù)：

一：外呼語(yǔ)音營(yíng)銷方案免費(fèi)策劃設(shè)計(jì)（2次），

二：外呼語(yǔ)音免費(fèi)錄制制作（2次），

三：電話錄音分析客戶意向類型（包月）。

這取決于用戶電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用：人數(shù)和呼出時(shí)間。人越多或時(shí)間越長(zhǎng)電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用，成本就越高。15-20人/月費(fèi)用電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)租用：4000-5000元（包括號(hào)碼租用月費(fèi)）