不管是哪個行業(yè),人們都越來越重視服務(wù)的專業(yè)性、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等,大部分公司很想提升自己的服務(wù)質(zhì)量,但是如何才能快速、全面的提升呢?大部分公司都希望在短時間內(nèi)用比較快速、經(jīng)濟(jì)的辦法提升公司的各方面綜合實(shí)力,具體有什么辦法能達(dá)到此效果呢?快跟隨小編一起來了解一下吧!
1、400電話申請的必要性是什么?這樣做有什么好處?
如果想快速提升公司的綜合素質(zhì),申請辦理400電話一定是一個有效的辦法之一,400電話是國內(nèi)認(rèn)可的服務(wù)行業(yè)專線,是服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀的代名詞,幾乎是不可取代的一項深受各行業(yè)好評的一項服務(wù)。400電話代表著專業(yè)、代表著公司的文化等等,能在客戶第一次聯(lián)系時,留下美好的印象。
2、400電話申請結(jié)束之后,有什么方便之處?
400電話是自帶ivr語音巡航功能的,公司辦理400電話之后,可以自己在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定自己的公司的語音巡航,引導(dǎo)客戶一步步的操作,不僅可以為客戶節(jié)約時間,也可以在有效的節(jié)約公司內(nèi)部的資金成本。
3、400電話申請之前,需要準(zhǔn)備哪些材料?
申請400電話之前,公司需要提前準(zhǔn)備有效期內(nèi)的公司營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證明、如果公司涉及到名稱變更問題,需要攜帶公司的名稱變更函、若是企業(yè)法人委托其他人辦理,需要攜帶授權(quán)委托書。
4、400電話申請之后,在系統(tǒng)內(nèi)可以進(jìn)行錄音嗎?
系統(tǒng)內(nèi)的每一通400電話,都會進(jìn)行錄音,客服及用戶說的每一句話都會被記錄下來,需要時會被當(dāng)做考核業(yè)績或測評項,但不會輕易將通話錄音對外傳播,需要聽通話錄音時,需要走正規(guī)的審批流程。
5、400電話申請的費(fèi)用,是怎么計算的?
辦理400電話的套餐有很多種,客戶需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行選擇,建議選擇年度套餐,因?yàn)槟甓忍撞偷膬?yōu)惠力度比較合適,通常情況下,想要提升公司的綜合素質(zhì),有一個過渡期,而年度套餐正好可以包含這個過渡期。
5、400電話申請之后,如果公司搬遷會有什么影響嗎?
400電話不會因?yàn)楣景徇w,而有任何變化;也就是說,辦理400電話之后,只要公司存在,并且需要這個號碼,這個400號碼就會一直存在。
標(biāo)簽:
400號碼