為什么要進(jìn)行400電話辦理?這個(gè)問題很多人都不理解,因?yàn)橛行┤苏J(rèn)為400電話也只是電話,是否辦理根本不重要,對(duì)于企業(yè)的影響不是很大,但是事實(shí)上真的是這樣嗎?關(guān)于這個(gè)問題,現(xiàn)在就一起進(jìn)入市場中了解看看。
1.避免電話錯(cuò)亂
電話錯(cuò)亂是企業(yè)經(jīng)常遇到的問題,比如找銷售部的電話達(dá)到了人事部,找客戶部的電話打到了財(cái)務(wù)部等,因?yàn)槠髽I(yè)放在網(wǎng)上的電話非常多,有些電話沒有進(jìn)行標(biāo)注,這種情況下客戶可能就會(huì)隨便撥打一個(gè),這樣就會(huì)出現(xiàn)電話打錯(cuò)的情況,一旦這種情況比較多,企業(yè)的工作就有可能受到影響。
400電話辦理可以避免這種問題出現(xiàn),因?yàn)?00電話會(huì)根據(jù)企業(yè)的部門進(jìn)行語音分流,這樣客戶就可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行選擇,這樣就不會(huì)撥錯(cuò)電話,既可以保證客戶的問題能夠得到解決,也可以避免浪費(fèi)客戶的時(shí)間,讓客戶滿意了,自然企業(yè)的忠實(shí)客戶就會(huì)越來越多。
2.開展智能電話推廣工作
使用400電話能夠開展智能電話推廣工作,這樣對(duì)于企業(yè)銷售會(huì)有很大幫助。因?yàn)槿藗兛梢圆换匚⑿牛梢岳谖⑿?,但是人們沒有辦法無視電話,只要有人接電話就可以進(jìn)行推廣?,F(xiàn)在都是智能語音電話,只要企業(yè)在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)定,400電話就會(huì)自動(dòng)給企業(yè)客戶撥打電話,這樣就可以保證企業(yè)推廣效果,也可以降低企業(yè)人工成本。
3.一鍵發(fā)送祝福
如何留住忠實(shí)客戶,如何讓消費(fèi)者滿意,方法有很多,但是400電話絕對(duì)是非常實(shí)用的一種方法,可以一鍵發(fā)送祝福短信,這樣就可以讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)懷,不僅如此,一鍵發(fā)送短信的方式也不會(huì)影響企業(yè)的工作效果,對(duì)于企業(yè)發(fā)展有很大幫助,所以400電話辦理是一件非常有必要的事情。
4.資費(fèi)比正常電話更便宜
從價(jià)格方面來看,400電話資費(fèi)比正常電話更便宜,正常的電話通話一分鐘需要3-5毛錢,但是400電話一分鐘連1毛錢都不需要,不要小看幾毛錢的區(qū)別,一年下來至少可以幫助企業(yè)節(jié)省數(shù)萬元的費(fèi)用,十分給力。
400電話辦理勢在必行,如果沒有400電話,企業(yè)的服務(wù)、效率、成本控制都會(huì)略屬于同行,這樣想要在市場上生存下去就會(huì)變得非常困難,很有可能會(huì)被市場淘汰。