400電話申請的群體通常都是公司,而不是個人。它和其他電話號碼差別很大,就從電話號碼本身來看吧,400的電話號碼一般是10位數(shù),而正常老百姓的手機號碼通常都是11位。400號碼特殊,有標志性,方便記憶并且美觀,但是它所擁有的功能遠遠不止這些,為什么說400電話申請的群體都是公司,公司又為什么會偏愛400開頭的電話號碼呢,下面小編將帶你探索400開頭的電話號碼都能帶給企業(yè)什么。
1.側(cè)面襯托出企業(yè)形象
400開頭的電話號碼給人的感覺就是大企業(yè)專用的企業(yè)號碼,并且非常的美觀。一個客戶要想聯(lián)系企業(yè)或者想了解企業(yè),一個400開頭的電話號碼會給企業(yè)的形象帶來很大的正面影響,讓人感覺到這個企業(yè)非常正規(guī),并且400開頭的號碼也非常便于讓人記憶。方便了客戶,為客戶留下好感。
2.呼叫分流功能
400開頭的電話號碼套餐擁有非常多并且非常強大的功能供給企業(yè)使用。比如呼叫分流功能,這個功能和一般手機的呼叫轉(zhuǎn)移并不同,因為400開頭電話號碼是一個總號碼,這個總號碼下有很多分線路,這意味著400號碼可以處理多個呼叫來電,第一個人呼叫了400電話號,第一個接線員可以接聽呼叫,如果第一個人并沒有通話完畢,第二個人再進行呼叫,不會出現(xiàn)占線情況,而是會轉(zhuǎn)接給第二個接線員進行接聽,其他同理。400開頭的電話號作為一個企業(yè)用服務熱線,不會出現(xiàn)占線情況,不會漏掉每一個用戶的來電。
3.通話錄音功能
400開頭的電話號可以設(shè)置通話錄音,通話錄音功能可以對每一個接聽的來電進行錄音,這個功能對企業(yè)尤其是企業(yè)的售前或售后這一部分有著非常大的幫助,通話的錄音可以有效的總結(jié)出客戶對產(chǎn)品的需求,對產(chǎn)品的疑問以及客戶售后方面經(jīng)常提出的問題,便于進行市場分析,對企業(yè)的下一步起著決定性的作用,也可以做到監(jiān)督客服人員,監(jiān)督客服人員對來電熱線的服務質(zhì)量。
對于一個公司來說,400電話申請讓400電話成為自己的公司熱線,對公司是有非常多的好處的,并且400電話申請的流程并不復雜。400電話申請好處多多,如果你正打算要為公司建立外界聯(lián)系方式,歡迎辦理。
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400號碼