400電話在我們生活當(dāng)中是比較常見的一種電話，因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)在辦理的時(shí)候都會(huì)考慮通過(guò)400電話來(lái)進(jìn)行辦理，但是該電話有很多核心功能，因此大家在辦理的時(shí)候一定要注意。很多人可能對(duì)于這些核心功能并不是特別清楚。

　　1.云端crm

　　在辦理該電話的時(shí)候，基本上每一個(gè)視頻軟件的客戶信息或者是有我的溝通記錄，全部都是可以保持在云端上的。任何一家公司在選擇400電話辦理的時(shí)候，通過(guò)這種方式方便公司之間的協(xié)同調(diào)配，而且也能夠?qū)ΜF(xiàn)在的管理和統(tǒng)計(jì)進(jìn)行有效分析。

　　2.智能來(lái)電彈屏

　　在開通的400電話服務(wù)當(dāng)中，每一個(gè)客戶可能也都會(huì)溝通相關(guān)的產(chǎn)品，客戶的來(lái)電號(hào)碼區(qū)域，以及歷史記錄和業(yè)務(wù)信息等等，全部都可以通過(guò)彈屏顯示。

　　3.手機(jī)客戶端

　　隨時(shí)隨地來(lái)通過(guò)手機(jī)全面查看所有的記錄，而且能夠針對(duì)于現(xiàn)在的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，這一方面能帶來(lái)更好的號(hào)碼設(shè)置，所有銷售運(yùn)營(yíng)全部都能夠掌握在自己的手里面。

　　4.企業(yè)歡迎詞

　　400電話竟然是以一種量身定制的方式能夠給企業(yè)全面進(jìn)行運(yùn)作，那么客戶在來(lái)電的時(shí)候就能夠真實(shí)的表達(dá)每一種企業(yè)的信息，最起碼能夠通過(guò)設(shè)置歡迎詞的這種方式來(lái)量身定做，涵蓋了所有的產(chǎn)業(yè)服務(wù)以及文化和問(wèn)候等等，作為企業(yè)本身來(lái)講，也是有聲名片。

　　5. ivr語(yǔ)音導(dǎo)航

　　辦理400電話能夠給顧客提供較為便捷的電話咨詢指引，同時(shí)也能夠?yàn)榭蛻魩?lái)更好的企業(yè)服務(wù)。能夠讓客戶感受到企業(yè)的規(guī)范性，還能夠提高所有企業(yè)各部門的工作效率。

　　6.一號(hào)多線

　　能夠全面支持多個(gè)客戶的撥打介入，而且也能夠最大程度避免展現(xiàn)系統(tǒng)，可以支持10個(gè)人以上撥打400號(hào)碼的接入，還能夠有效節(jié)省企業(yè)的開通功能。

　　400電話所帶來(lái)的功能還是比較強(qiáng)大的，以上的這些功能都是電話在開通過(guò)程當(dāng)中所帶來(lái)的服務(wù)，除此之外還有客服工號(hào)播報(bào)。能夠給客戶提供人工服務(wù)，系統(tǒng)可以自動(dòng)播報(bào)所有公號(hào)，而且也能夠規(guī)范所有企業(yè)的電話鑒定行為，就像是銀行或者是電信企業(yè)一樣，所接聽的電話都能夠給每一個(gè)顧客帶來(lái)良好的服務(wù)。除此之外，在電話辦理的同時(shí)也能帶來(lái)更好的電話服務(wù)保障，無(wú)形當(dāng)中滿足自身的辦理需求。