現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始辦理400電話，感覺(jué)他們可以提高工作效率，為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)。那么，在400電話辦理過(guò)程中，您通常會(huì)遇到哪些問(wèn)題？現(xiàn)在，讓我們?yōu)榧磳⑻幚磙k理的企業(yè)安排排雷。

　　問(wèn)題1：400電話可靠嗎？它能用很長(zhǎng)時(shí)間嗎？

　　400電話由三大運(yùn)營(yíng)商推出，因此相對(duì)可靠。畢竟，每個(gè)人的電話卡都來(lái)自三大運(yùn)營(yíng)商，每個(gè)人都非常放心。此外，能否長(zhǎng)期使用主要取決于用戶本人。

　　如果你能按時(shí)支付話費(fèi)并且沒(méi)有違約，你自然可以保證長(zhǎng)期使用，運(yùn)營(yíng)商也不會(huì)無(wú)故關(guān)閉。但是如果你沒(méi)有誠(chéng)信，你就會(huì)拖欠電話費(fèi)，或者放棄使用400電話，那自然是另一回事了。

　　問(wèn)題2：400電話能否同時(shí)連接多個(gè)電話號(hào)碼？

　　這部電話的接入線非常豐富。您最多可以同時(shí)接聽(tīng)10個(gè)電話，因此，一般情況下，您撥號(hào)時(shí)不會(huì)有繁忙時(shí)間。但是，此功能需要自行設(shè)置，以便號(hào)碼允許多個(gè)用戶同時(shí)通話，這不會(huì)影響客戶的體驗(yàn)。

　　此外，在答題時(shí)，系統(tǒng)還可以對(duì)固定的關(guān)鍵詞給出統(tǒng)一的答案。根據(jù)大家的反饋，這個(gè)功能確實(shí)減少了操作員的工作量，大大提高了回復(fù)效率。

　　問(wèn)題3：企業(yè)能否在400電話上看到詳細(xì)的通話信息？

　　當(dāng)然，答案是肯定的。登錄服務(wù)提供商網(wǎng)站后，您可以通過(guò)查看帳戶管理了解您使用的400電話的詳細(xì)通話信息。在回復(fù)通話記錄中的客戶信息時(shí)，您可以檢查員工的狀態(tài)，還可以收集客戶的具體情況。

　　全面管理客戶信息對(duì)企業(yè)非常有利。很多企業(yè)會(huì)因?yàn)殛P(guān)注這一點(diǎn)而堅(jiān)決選擇400電話。

　　上述三個(gè)問(wèn)題是400電話辦理過(guò)程中經(jīng)常遇到的。這三個(gè)問(wèn)題本應(yīng)該給很多企業(yè)帶來(lái)很多疑問(wèn)，所以很多企業(yè)都推遲了啟動(dòng)。如果你相信在閱讀了以上答案后，你也應(yīng)該減少心中的許多疑慮，并且能夠自信地使用它們。