對于一個正規(guī)的企業(yè)來說,都會擁有一個固定的聯(lián)系方式。不管企業(yè)如何發(fā)生改變,這個聯(lián)系方式都不會丟失,長期以往下去才能夠收獲更多的客戶。而400電話的存在就能夠使企業(yè)實現(xiàn)這個愿望,擁有一個長期穩(wěn)定的熱線。那么,企業(yè)為什么要進(jìn)行400電話申請呢?我們就要簡單了解一下。
1、獲得用戶信任
對一些使用過400電話的企業(yè)來說,只要進(jìn)行400電話的使用,就能夠輕易獲得用戶的信任,因為400電話能夠給人一種非常專業(yè)的感覺。而且400電話申請之前,還會有內(nèi)部機構(gòu)對公司的情況進(jìn)行審核,確保公司沒有任何違規(guī)違法行為。
2、達(dá)到企業(yè)統(tǒng)一
對于一個企業(yè)來說想要使工作完成的更加順利,就離不開各個部門之間的協(xié)作,而在各個部門之間也需要有一個溝通橋梁。如果各部門在給客戶打電話進(jìn)行溝通的時候,每個電話都是不同的電話就會使顧客感覺到很亂。只有將各部門的電話統(tǒng)一起來,使用400電話進(jìn)行撥打,才會讓顧客感覺公司更加專業(yè)。
3、降低話費成本
任何企業(yè)在進(jìn)行客戶往來的時候都需要進(jìn)行營銷宣傳,而營銷宣傳最重要的就是溝通成本在面對外省客戶溝通時候通常都是使用電話來進(jìn)行溝通的,這時候就會出現(xiàn)大量的話費成本,如果是使用普通電話成本就會比較多,而使用400電話的套餐功能,其話費成本就會進(jìn)一步降低。
4、高效智能管理
400的電話除了能夠進(jìn)行正常通話之外,還有一些其他的功能可以使用,其中最常見的就是 ai語音導(dǎo)航的功能。通過語音導(dǎo)航就能夠進(jìn)一步的提升客戶的滿意度,而且還能夠節(jié)省時間成本及人力成本。
5、降低客戶流失率
擁有400電話也能夠有效降低客戶的流失率。很多大公司是非常注重客戶流失率的,如果人員變動的時候,也會帶走一部分客戶為了避免這種情況出現(xiàn)就可以使用400電話,避免客戶資料泄露。
看完以上內(nèi)容之后,相信大家對于企業(yè)申請400電話的原因也已經(jīng)有所了解了。在進(jìn)行400電話申請之前,企業(yè)也需要提前了解400電話的各項功能及套餐情況,同時還需要準(zhǔn)備好相應(yīng)資料。這樣一來才能夠更快的完成資料審核,盡早開通。