相信現(xiàn)在大家對(duì)于400電話來(lái)說(shuō)都不陌生,很多大型公司、跨國(guó)公司對(duì)外聯(lián)系方式使用的都是400電話,那么,和一般使用的普通電話相比,400電話都有哪些優(yōu)勢(shì)呢?下面讓我們一起來(lái)看一下。
一、400電話號(hào)碼非常容易記憶
一般的座機(jī)碼都是區(qū)號(hào)加一些不規(guī)則數(shù)字組成的,對(duì)于普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些電話號(hào)碼記憶起來(lái)非常困難,因此消費(fèi)者很少會(huì)主動(dòng)和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。但如果使用400電話的話,因?yàn)?00電話的號(hào)碼記憶起來(lái)更加方便,所以如果消費(fèi)者有需求的話,會(huì)主動(dòng)和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,通過(guò)使用400電話,能夠加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)之間的關(guān)系,幫助企業(yè)抓住更多的商機(jī)。因此現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)選擇使用400電話來(lái)作為自己的對(duì)外溝通電話。
二、消費(fèi)者更容易信賴有400電話的企業(yè)
因?yàn)?00電話并不是隨便誰(shuí)都可以申請(qǐng)的,是需要有一定的資質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)才能開通的,因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),400電話是企業(yè)實(shí)力的象征,如果企業(yè)對(duì)外宣傳使用的是400電話,那么消費(fèi)者就會(huì)對(duì)企業(yè)的實(shí)力背景更有信任感,也就更容易促成消費(fèi)者和企業(yè)之間的交易。
三、400電話日常維護(hù)更加方便
普通電話的功能比較少,必須有人工客服24小時(shí)值班留守電話,但400電話能夠接入非常多的特色功能,包括智能語(yǔ)音系統(tǒng),語(yǔ)音機(jī)器人等使用400電話后,能夠在一些非工作時(shí)間上線智能語(yǔ)音,減少了企業(yè)的人力成本投入,同時(shí)還可以保證24小時(shí)都處于電話暢通狀態(tài),讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能夠聯(lián)系到企業(yè)。
四、400電話有客戶分類和錄音回顧功能
普通電話沒(méi)辦法對(duì)電話號(hào)碼和電話錄音進(jìn)行儲(chǔ)存,但400電話可以通過(guò)導(dǎo)入的方式將企業(yè)的客戶名單收錄進(jìn)去,這樣不同客戶在400電話中都有各自的檔案庫(kù)。除此之外,400電話還能對(duì)員工每天的通話內(nèi)容及通話頻次進(jìn)行記錄,對(duì)于企業(yè)進(jìn)行員工考核有非常好的幫助作用。
以上就是400電話的優(yōu)勢(shì)相比較,普通電話400電話能夠幫助企業(yè)完成很多日常的工作,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)力的保證。