一個好的企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得好的市場地位甚至占得先機，就需要一個好的企業(yè)門面，400電話理所當然的成為首選。因為400不僅僅是只是一個靚號那么簡單，更是企業(yè)獲得和管理客戶資源的一個優(yōu)質(zhì)平臺。 現(xiàn)代企業(yè)無論自己的自身競爭力有多強，要想在市場中生存，就勢必要建立起一套完善的售后服務(wù)體系。一個優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系關(guān)系到企業(yè)立足的重要因素。那么企業(yè)如果提升服務(wù)質(zhì)量呢，巨人科技小編認為僅僅是靠人力是很難完成的，因為你不可能天天盯著員工。其實這個問題也很好解決，400電話滿意度評價功能就能輕松解決

企業(yè)主可以將400電話與公司客戶管理平臺連接，可以有效記錄下客戶相關(guān)信息。當客戶第一次撥打400電話后，其中的CRM系統(tǒng)可以將電話、姓名、公司名稱等客戶信息以及溝通信息收錄，這些將會成為企業(yè)營銷的重要資料，也可以在客戶第二次撥打電話時，在電腦上顯示出客戶相關(guān)信息，這樣就可以讓企業(yè)客服在服務(wù)客戶時更具針對性，從而占據(jù)業(yè)務(wù)主動地位，還可以讓客戶感受到至尊服務(wù)，提高企業(yè)承擔(dān)率，對拓展業(yè)務(wù)有著很好的幫助。 所以，我們是企業(yè)好助手，我們就是400電話，我們還是【巨人科技】。