400電話在我國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)可以使用的由10位數(shù)字所組成的虛擬通訊總機(jī)電話，是由我國(guó)通訊部與國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司以及運(yùn)營(yíng)商共同研發(fā)并推向市場(chǎng)的專門為國(guó)內(nèi)的各大中小型企業(yè)以及事業(yè)單位服務(wù)的專屬性通訊號(hào)段。經(jīng)過多年的成長(zhǎng)與發(fā)展。400電話逐漸被更多的企事業(yè)單位所了解和熟知，很多企業(yè)紛紛著手400電話申請(qǐng)的相關(guān)事宜，為什么這么多的企業(yè)會(huì)申請(qǐng)400電話呢？它有哪些優(yōu)勢(shì)？

其實(shí)，用400電話作為客服，能夠給企業(yè)帶來很多優(yōu)勢(shì)。

1、400電話是虛擬號(hào)碼，會(huì)有一個(gè)操作平臺(tái)，企業(yè)可以在后臺(tái)綁定多個(gè)號(hào)碼，即便多個(gè)電話同時(shí)接入，也不會(huì)出現(xiàn)占線的情況，可以讓企業(yè)及時(shí)服務(wù)每個(gè)客服，增加業(yè)務(wù)量。

2、在很多人看來，400電話是大企業(yè)才能辦理的，是實(shí)力的象征，實(shí)際上，只要是正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)都可以辦理，企業(yè)開通400電話后，無形之中會(huì)提升企業(yè)的地位。

3、企業(yè)可以通過400電話的通話錄音，工號(hào)播報(bào)等功能，讓企業(yè)服務(wù)更加規(guī)范，快速提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

4、400電話還有彩鈴，語音導(dǎo)航功能，可以增加用戶的咨詢體驗(yàn)。同時(shí)，通過語音導(dǎo)航功能，用戶可以快速的找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門，也讓企業(yè)更有針對(duì)性的服務(wù)用戶。

5、400電話專為企業(yè)辦理，安全性很高，再加上其更加好記，在企業(yè)宣傳中，效果會(huì)更加明顯。

當(dāng)然，400電話的功能還有很多，每個(gè)功能對(duì)企業(yè)都能產(chǎn)生不同的影響，企業(yè)可以多多了解。