近年來(lái)，400電話已經(jīng)逐漸進(jìn)入了人們的工作和生活。

特別是對(duì)于銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售人員，400電話的出現(xiàn)為他們提供了極大的便利，但也彌補(bǔ)了過(guò)去使用私人手機(jī)號(hào)碼的不足。

因此，現(xiàn)在許多公司和企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始處理大量的400電話，并努力為所有的銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售人員配備400電話。

400電話的市場(chǎng)需求正在增長(zhǎng)，其潛在的消費(fèi)者市場(chǎng)也在擴(kuò)大，但也產(chǎn)生了許多400電話處理平臺(tái)。

那么，400電話處理應(yīng)該注意什么問(wèn)題呢？

如何選擇一個(gè)平臺(tái)？

讓我們一起看看吧。

首先，你可以找到專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員來(lái)指導(dǎo)使用。

400電話辦理完成后，是需要進(jìn)行設(shè)置和使用上的指導(dǎo)的。比如對(duì)于這個(gè)電話如何能夠顯示到用戶(hù)手機(jī)上而不被屏蔽，如何能夠?qū)㈦娫挼匿浺舯４嫦聛?lái)以備日后使用，這都是需要進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)的。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員能夠進(jìn)行電話使用的指導(dǎo)，可以到運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)里去邀請(qǐng)一個(gè)對(duì)400電話比較熟悉的工作人員來(lái)講課，但是這樣的講課一般都是需要報(bào)酬的，也會(huì)耗費(fèi)一定的成本。而比較好的辦法就是找專(zhuān)業(yè)的400電話代辦的機(jī)構(gòu)，在辦理時(shí)就通過(guò)代辦來(lái)完成辦理，在辦理后就當(dāng)時(shí)邀請(qǐng)代辦公司的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行使用上的指導(dǎo)。雖然代辦服務(wù)是需要花錢(qián)的，但是指導(dǎo)使用服務(wù)是否需要花費(fèi)是可以商談的，如果代辦公司為了推廣業(yè)務(wù)，很可能就會(huì)免費(fèi)提供使用上的指導(dǎo)教學(xué)，也就不用花費(fèi)金錢(qián)雇傭他人了。

其次，400電話不是免費(fèi)使用的，需要交一定的運(yùn)行費(fèi)用。

400電話辦理后，要按照運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定定期進(jìn)行交費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用是通過(guò)一定的方式計(jì)算出來(lái)的，很合理。可能企業(yè)也需要節(jié)省成本呢，就可以咨詢(xún)代辦公司是否有節(jié)省成本的方法。比如在預(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)需要長(zhǎng)時(shí)間使用這個(gè)電話，就一次性進(jìn)行長(zhǎng)期交費(fèi)，讓代辦公司與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行協(xié)商，看是否可以給予一定的折扣，一般都會(huì)成功的。

最后，要進(jìn)行一些智能化的設(shè)置。

400電話辦理后，都要進(jìn)行一定的智能化設(shè)置，也就是一些普通的咨詢(xún)功能通過(guò)電腦語(yǔ)音來(lái)回答，設(shè)置幾個(gè)最常用問(wèn)題的子菜單，通過(guò)數(shù)字按鍵來(lái)進(jìn)行咨詢(xún)。這就需要代辦公司在代辦400電話后對(duì)一些功能進(jìn)行設(shè)置，比如客戶(hù)來(lái)電記錄、數(shù)字菜單的設(shè)置，這也需要企業(yè)將一些常用問(wèn)題的答案進(jìn)行編輯，讓代辦公司全部給設(shè)置完成，也能夠避免用戶(hù)打電話聯(lián)系不到人對(duì)企業(yè)會(huì)造成不良影響。