對(duì)于很多企業(yè)來說，400電話不僅可以作為企業(yè)的唯一標(biāo)識(shí)，還可以有效提升企業(yè)的形象和知名度，幫助企業(yè)做好售后服務(wù)，讓更多的客戶認(rèn)可和支持企業(yè)。

企業(yè)在選擇400電話申請(qǐng)時(shí)，還需要識(shí)別正規(guī)運(yùn)營(yíng)商。

現(xiàn)在市場(chǎng)上有一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，除了收費(fèi)不合理，服務(wù)質(zhì)量沒有保證。

400電話最初象征著企業(yè)品牌服務(wù)，但由于利潤(rùn)欲望，不法商家的準(zhǔn)入門檻越來越低；

400電話最初代表企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，由于犯罪分子利用漏洞，成為欺詐工具；

400電話，原本消費(fèi)者享受良好的服務(wù)，由于相關(guān)部門監(jiān)管不力，導(dǎo)致被騙悲劇。

為什么這一切都讓人感到尷尬？

如果“將電話用戶納入實(shí)名制”立法順利通過，不僅可以明確在企業(yè)400電話準(zhǔn)入辦理?xiàng)l件下，各方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，通過法律細(xì)則界定各方的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)于未嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，偽造、冒名等擾亂通信安全的違法行為，必須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，如果觸及刑法，還將承擔(dān)刑事責(zé)任。此舉可謂是有效地保障了合法經(jīng)營(yíng)的品牌商家400電話權(quán)益以及消費(fèi)者的合法權(quán)益。未來，隨著政府對(duì)于通信行業(yè)監(jiān)管力度的加大，將有效地從企業(yè)400電話的開戶和辦理的源頭上杜絕被不法分子利用，還企業(yè)400電話一個(gè)清白。

此后，通過電話用戶實(shí)名制認(rèn)證之后，不法商家的山寨400將無立錐之地，無論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。對(duì)于電信市場(chǎng)，在企業(yè)400電話的辦理上流程更加嚴(yán)格，準(zhǔn)入的實(shí)名制要求更加規(guī)范;對(duì)于企業(yè)品牌，在企業(yè)400電話的實(shí)用上更為放心安全，不必再擔(dān)心影響到品牌形象;對(duì)于廣大消費(fèi)者，在企業(yè)400電話的撥打過程中更為安心，可以輕松享受來自企業(yè)品牌服務(wù)，不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙。

電話實(shí)名制，400電話正規(guī)化