如今，由于400電話的功能和優(yōu)勢越來越明顯，它已經(jīng)成為一種常見的企業(yè)客戶服務(wù)電話，越來越多的企業(yè)開始辦理這一業(yè)務(wù)。400電話有很多功能。讓我們來看看常用的功能和功能。

說到400電話的特點，首先要說的是，這也是非常重要的一點，就是它的ivr語音導航功能，但是很多人不知道ivr是什么意思。對于外行來說，ivr確實有點專業(yè)，但是說到接聽這個電話，后人聽到的語言就知道是什么意思了，就像我們平時聽到的一樣，你歡迎什么，做什么生意，請撥一些。就是這樣的語言，就是我們上面說的它的主要功能。前面我們也說過，是服務(wù)電話，所以這個語音很重要。如果一個企業(yè)想更好地面對客戶服務(wù)，它的直接表達就是這種語言，所以我們現(xiàn)在看到太多的中小企業(yè)需要這樣的服務(wù)。在您的企業(yè)打開語音導航功能后，也就是說，將電話發(fā)送到您企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)等，導航功能非常強大，也可以是我們通常要求的多層導航功能，如果企業(yè)打開這個，也就是說，一旦訪問，用戶可以直接找到您的任何部分來解決它的問題?？梢哉f，在這個信息時代，企業(yè)家們總是在思考如何讓他們的業(yè)務(wù)更好，并有更多的信息范圍。

這個電話仍然是不可分割的，特別是對于有一些特殊要求的客戶，我們也知道400電話也可以直接轉(zhuǎn)向手動服務(wù)。

應(yīng)該說，它非常方便。

在某些方面，它也大大解決了一些勞動力問題。

今天400電話的一般應(yīng)用程序也表明，企業(yè)家現(xiàn)在正在關(guān)注非常高標準的服務(wù)質(zhì)量。

這仍然很重要。