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電話機(jī)器人能夠做什么

1.主動撥打暢響全主動電話機(jī)器人：客戶資料一鍵批量導(dǎo)入暢響全主動電話機(jī)器人，隨心設(shè)定主動撥打參數(shù)

2.智能交流：真人語音交互暢響全主動電話機(jī)器人，專業(yè)事務(wù)回答；主動引導(dǎo)出售進(jìn)程暢響全主動電話機(jī)器人，客戶發(fā)問對答如流

3.主動記錄：通話錄音、辨認(rèn)文本主動存取，客戶事務(wù)關(guān)注點(diǎn)主動標(biāo)出

4.主動分類：機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法主動辨認(rèn)客戶意向并精確分級，可直接依據(jù)客戶志愿強(qiáng)弱區(qū)別跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)到買賣

5.主動剖析：精確辨認(rèn)客戶性別、年紀(jì)、愛好點(diǎn)、心情，通話結(jié)束主動生成剖析報表 6.電銷輔佐：電銷精英跟進(jìn)意向客戶時，實(shí)時匹配客戶問題暢響全主動電話機(jī)器人的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提高電銷精英通話有效率和成交率

運(yùn)用場景： 事情營銷、意向挑選、提示催收、滿意度回訪、產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、老客戶召回、問卷調(diào)查、會員關(guān)心、身份認(rèn)證、群發(fā)短信……

ai智能電話機(jī)器人有什么效果？

現(xiàn)在智能電話機(jī)器人仍是挺火的，到底有什么效果了，我大致整理了以下幾點(diǎn)：

1、確保心情豐滿。電銷人員在作業(yè)中，會由于作業(yè)比較單調(diào)而導(dǎo)致心情煩躁，不能確保全天作業(yè)心情都很豐滿，而經(jīng)過運(yùn)用電話機(jī)器人，就能確保在作業(yè)中心情一向很豐滿，擁有著十分高漲的作業(yè)熱心，每一通電話都會十分耐性具體的回答，為客戶答疑解惑。

2、交流無妨礙，語音體系話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能確保交流沒有任何妨礙，客戶的各種問題都能回答具體，讓客戶感觸更為耐性的服務(wù)體會。電話機(jī)器人滿意客戶的服務(wù)需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到具體的回答，在交流方面沒有任何妨礙，客戶對品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。體系依據(jù)呼叫成果主動挑選，直接依據(jù)客戶志愿強(qiáng)弱區(qū)別跟進(jìn)優(yōu)先級，協(xié)助企業(yè)沉積出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)到買賣。

4、更低本錢。電話機(jī)器人裝備簡略，代替部分人工坐席，可節(jié)約人力訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)辦理以及工作通訊設(shè)備收購等的巨大開支，大幅度下降客服本錢。

聯(lián)通的語音留言或智能應(yīng)對。

沃助理暢享版是中國聯(lián)通推出的一個智能代接電話產(chǎn)品，能夠在用戶手機(jī)關(guān)機(jī)、沒信號、遇忙掛斷、無人接聽時，供給“AI機(jī)器人代接電話”服務(wù)。

沃助理是在原漏話提示、智能應(yīng)對、掛機(jī)短信、來電手刺等產(chǎn)品的根底上，將單純的文本告訴服務(wù)轉(zhuǎn)型為以互聯(lián)網(wǎng)為根底、富媒體做展現(xiàn)，經(jīng)過人工智能進(jìn)行交互的個性化產(chǎn)品，是面向全網(wǎng)聯(lián)通語音用戶供給掩蓋通話前、中、后的互聯(lián)網(wǎng)化語音通訊增強(qiáng)產(chǎn)品。