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隨著外呼電話系統(tǒng)使用盛行，越來(lái)越多的電銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始考慮外呼電話系統(tǒng)的使用有風(fēng)險(xiǎn)嗎？其實(shí)，使用外呼電話系統(tǒng)可以避免傳統(tǒng)電銷(xiāo)的各種風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)公司的客戶資源一般存儲(chǔ)到電腦上或者員工本子上，當(dāng)員工離職帶走客戶，資料沒(méi)有保留導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重，造成公司重大的經(jīng)濟(jì)損失。而使用小話統(tǒng)外呼電話系統(tǒng)完整記錄 所有客戶資料及聯(lián)系情況，永不丟失，快速查詢，客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。對(duì)于客戶可以進(jìn)行具體的分類管理，管理層就可以在后臺(tái)直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。除此以外，傳統(tǒng)的電銷(xiāo)工作中總會(huì)遇到封號(hào)封卡的問(wèn)題。使用小話統(tǒng)外呼電話系統(tǒng)，后臺(tái)直接限制號(hào)呼出總次數(shù)。（自己通信套餐可不做）多卡寶多卡自動(dòng)切換，設(shè)置單卡呼出通次，到一定數(shù)量后自動(dòng)切換另外張卡，解決封號(hào)問(wèn)題。

目前電銷(xiāo)行業(yè)導(dǎo)致封號(hào)貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎的原因多數(shù)都是因?yàn)楹舫鲱l率高封號(hào)的貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎，還有部分是因?yàn)榭蛻敉对V封號(hào)的貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎！

使用外呼系統(tǒng)打電話貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎，給客戶打電話的時(shí)候外顯是本機(jī)手機(jī)號(hào)所以接通率比較高貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎！外呼系統(tǒng)就是為電話銷(xiāo)售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)！

外呼系統(tǒng)會(huì)把無(wú)人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號(hào)、等無(wú)效電話自動(dòng)過(guò)濾！節(jié)省撥號(hào)和等待客戶接通的時(shí)間！外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷(xiāo)公司必備的軟件，不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過(guò)下載自己的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業(yè)務(wù)員可以通過(guò)電話溝通情況及時(shí)將客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無(wú)效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺(tái)清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷(xiāo)售的簽單效率。

第一：外呼線路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶，這樣一來(lái)，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑?。你完全沒(méi)有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號(hào)？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對(duì)方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無(wú)法杜絕的。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號(hào)可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

外呼系統(tǒng)真的有效果嗎？

外呼系統(tǒng)是有用，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)和銷(xiāo)售人員解決電銷(xiāo)里的高頻撥號(hào)問(wèn)題。

外呼系統(tǒng)

一、簡(jiǎn)介

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

二、呼出類型

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型和預(yù)約型。

1、預(yù)覽型撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過(guò)程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無(wú)人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

2、預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫:如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

3、預(yù)約型撥號(hào)

要求客戶一定程度的參與。通過(guò)企業(yè)主頁(yè)、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪個(gè)好？該如何選擇？

沒(méi)有最好貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎的貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚(yú)龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開(kāi)始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問(wèn)題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問(wèn)題。

外呼系統(tǒng)多種多樣貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎，沒(méi)有所謂最好貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎的貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎，適合自己的才是最好的。

我們這邊線路有很多貴州電話外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎，其中適合全行業(yè)的是回呼線路，采用回呼原理，經(jīng)線路轉(zhuǎn)換把打電話變成接電話的形式。和客戶全程通話雙方都是被叫的狀態(tài)，你是被叫通話，客戶也是被叫通話。手機(jī)不存在外呼記錄，檢測(cè)不到高頻呼出的動(dòng)作就可以避免打電話多封號(hào)。附送管理系統(tǒng)，后臺(tái)可以批量導(dǎo)入客戶資料，鼠標(biāo)一鍵撥號(hào)，提高業(yè)務(wù)員辦公效率。外顯真實(shí)號(hào)碼，支持客戶回?fù)?，方便隨時(shí)溝通。實(shí)時(shí)通話錄音，可隨查找通話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。歡迎想了解的朋友前來(lái)咨詢。