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1、電話機(jī)器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎?
2、電話機(jī)器人是什么東西來的?
3、打電話的機(jī)器人?
電話機(jī)器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎?
電話機(jī)器人已經(jīng)經(jīng)過多會(huì)出來的電話機(jī)器人?了近2年的市場使用多會(huì)出來的電話機(jī)器人?,目前電話機(jī)器人可以達(dá)到的電話量在3000通/天左右多會(huì)出來的電話機(jī)器人?,接通率像忠仆1號(hào)電話機(jī)器人可以達(dá)到96%多會(huì)出來的電話機(jī)器人?,時(shí)間利用率提高11.2倍,人力成本降低72%,銷售業(yè)績提升211%,客戶滿意度提升43%,對(duì)于使用企業(yè)來說確實(shí)是收獲滿滿。需要進(jìn)行電銷的企業(yè)還是建議啟用機(jī)器人的,這是行業(yè)不可逆的趨勢。
電話機(jī)器人是什么東西來的?
智能語音機(jī)器人:一般是基于語言識(shí)別技術(shù)多會(huì)出來的電話機(jī)器人?,通過語言識(shí)別和分析反饋,實(shí)現(xiàn)和人類進(jìn)行對(duì)話,是一種可以進(jìn)行交互多會(huì)出來的電話機(jī)器人?的人工智能在語音方面多會(huì)出來的電話機(jī)器人?的應(yīng)用
智能語音機(jī)器人可以用于很多不同場景
1、通知類型語音機(jī)器人:比如金融客戶通知繳費(fèi),運(yùn)營商激活通知,活動(dòng)通知,教育客戶開課通知,退費(fèi)通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等
2、售后類型語音機(jī)器人:全天24小時(shí)接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等
3、培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人:機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話,并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià),同時(shí),機(jī)器人可以對(duì)坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。
因此智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下小水智能官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹
打電話的機(jī)器人?
打電話的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”,是一款通過精準(zhǔn)語言平臺(tái),群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。
電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))