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是營(yíng)銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

這種營(yíng)銷電話其實(shí)就是騷擾電話，可以在手機(jī)設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會(huì)優(yōu)先通過(guò)，而不在名單內(nèi)的電話號(hào)碼會(huì)被屏蔽掉。

發(fā)展基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶集，以此展開(kāi)商務(wù)活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)的來(lái)源有兩種：企業(yè)自己積累或從外部購(gòu)買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險(xiǎn)的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反應(yīng)非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，可能成為客戶的人，反應(yīng)率會(huì)大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。

打電話是機(jī)器人不會(huì)坐牢。

電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個(gè)號(hào)碼不得撥打超過(guò)2次，一小時(shí)內(nèi)不能撥打同一個(gè)號(hào)碼。這個(gè)是國(guó)家政策支持的，電話機(jī)器人可以合法使用。

打電話是使用電話的行為。電話是現(xiàn)代通話的一個(gè)工具，聯(lián)系工作辦點(diǎn)事都比較方便。

0731963999是什么電話？

是營(yíng)銷電話，一般都是電話機(jī)器人打報(bào)警電話機(jī)器人的。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜報(bào)警電話機(jī)器人的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

這種營(yíng)銷電話其實(shí)就是騷擾電話，可以在手機(jī)設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會(huì)優(yōu)先通過(guò)，而不在名單內(nèi)的電話號(hào)碼會(huì)被屏蔽掉。

攔截措施

一、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心網(wǎng)站已開(kāi)辟專門舉報(bào)通道，用戶可以在“舉報(bào)騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來(lái)電號(hào)碼”，并指明騷擾形式與來(lái)電時(shí)間，這類舉報(bào)信息將會(huì)由相關(guān)部門協(xié)同處理。

二、同時(shí)也可以通過(guò)12321網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)等渠道舉報(bào)。對(duì)于違規(guī)發(fā)送垃圾短信的號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商將采取停機(jī)、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。

民警通過(guò)研究判斷客服的具體位置，先將沒(méi)有反偵查能力的最底層詐騙人員抓獲后，層層剝繭，最終抓住隱藏最深的頂級(jí)犯罪團(tuán)伙。

詐騙分子無(wú)孔不入，已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈。他們有組織有紀(jì)律的地利用機(jī)器人撥打騷擾電話。對(duì)于目標(biāo)人群展開(kāi)各種攻勢(shì)，通過(guò)話術(shù)進(jìn)行詐騙，讓很多人陷入傾家蕩產(chǎn)的深淵之中。真是令人深惡痛絕。

女子報(bào)警稱被騙子騙了24萬(wàn)。

一名女子向警方報(bào)警稱，自己因?yàn)槌垂杀或_子騙了20多萬(wàn)。她一開(kāi)始接到了一個(gè)自稱是證券工作人員的電話，向她推薦股票，把她拽到一個(gè)微信群里?？吹轿⑿湃褐型扑]的股票蹭蹭上漲，收益不菲，女子動(dòng)心了。

打進(jìn)去幾萬(wàn)塊錢以后，每天都能看到不斷往上漲的收益，隨后投進(jìn)去了24萬(wàn)元。之后卻發(fā)現(xiàn)，軟件打不開(kāi)了。這才意識(shí)到是被騙了，于是報(bào)了警。

騙子用AI機(jī)器人撥打1,700萬(wàn)個(gè)騷擾電話。

接到女子的報(bào)警之后，警方經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些騙子利用的是機(jī)器人，每天撥打上千萬(wàn)個(gè)電話。對(duì)于目標(biāo)人群進(jìn)行層層篩選，把有意向的客戶下發(fā)給客服，由客服向這些目標(biāo)人群，按照準(zhǔn)備好的一些溝通技巧，把他們誘惑到微信群中。

客服根據(jù)被拉入群中的有效客戶，來(lái)收取上限所發(fā)的傭金。根據(jù)國(guó)家反詐平臺(tái)電話號(hào)碼的比對(duì)，查出了近千起案子。

民警·是如何破獲這起案件的。

根據(jù)女子提供的線索，警方·先抓住了客服人員。通過(guò)客服人員，一層一層往上捋。經(jīng)過(guò)10多天的縝密調(diào)查，最終把一個(gè)已經(jīng)詐騙了10多年的頂層國(guó)內(nèi)引流詐騙團(tuán)伙抓獲歸案。這個(gè)犯罪團(tuán)伙一直和境外的詐騙團(tuán)伙都有勾結(jié)。

會(huì)。

朗深iSoftCall電話語(yǔ)音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了AI電話機(jī)器人交互能力，該AI機(jī)器人通過(guò)話術(shù)文件、對(duì)接第三方文字機(jī)器人實(shí)現(xiàn)對(duì)接，也可以通過(guò)回調(diào)接口和第三方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)AI的智能語(yǔ)音交互，自動(dòng)化電話勸阻就是iSoftCall的AI電話機(jī)器人的典型應(yīng)用。

96110是全國(guó)統(tǒng)一的“公安反詐專號(hào)”，它背后的真實(shí)身份是2019年12月公安部推出的“錢盾反詐機(jī)器人”。之所以取這個(gè)名字，是因?yàn)閹е板X有盾、詐無(wú)門”這個(gè)愿景。依托反詐機(jī)器人智能語(yǔ)音交互與實(shí)時(shí)通話處理能力，警方可以對(duì)十幾種典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙場(chǎng)景下的受害人發(fā)起主動(dòng)保護(hù)，并使用96110“公安反詐專號(hào)”作為外呼號(hào)碼透出，提升反詐勸阻成功率。

撥打12305一直是機(jī)器人是因?yàn)殡娫挀艽驎r(shí)間不在客服上班時(shí)間內(nèi)?？头习嗵幚順I(yè)務(wù)的時(shí)間是每一個(gè)工作日的8：30至17：30，而新疆和西藏由于時(shí)差問(wèn)題，客服上班時(shí)間分別為10：00至19：00，9：00至18：30。要注意的是直轄市和省會(huì)城市可以直接撥打12305電話，而非省會(huì)地區(qū)則是需要在12305前加上本省省會(huì)城市區(qū)號(hào)。

12305案件受理的規(guī)則

在撥打12305電話投訴之前，需要先和快遞企業(yè)進(jìn)行溝通投訴，投訴結(jié)果處理不滿意或沒(méi)有回應(yīng)后才能在12305投訴。在投訴時(shí)，12305仍然會(huì)先將投訴案件轉(zhuǎn)給相關(guān)的快遞企業(yè)進(jìn)行解決，如果在7天內(nèi)快遞企業(yè)還是不能解決問(wèn)題的，該案件又會(huì)重新轉(zhuǎn)回12305，由12305受理案件并處理。